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屋根の修理・工事業者業者の口コミ（評判）

4.9
(368件)
5
4
3
2
1
零式さん

2024/04

建物のタイプは何ですか？
店舗・事務所など
築何年ですか？
20年以上
建物の坪数を教えてください
50坪(170㎡)以上
いまどき珍しいプロの職人らしい職人さん。探してもなかなかいない。ゼヒトモの仕組みに感謝。
  • 埼玉県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 23,100
このプロのおすすめポイントを教えてください
〇的確な提案　〇迅速な機動力　〇確かな采配
このプロに決めた理由を教えてください
初動対応が極めて的確でした。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
迅速・的確な提案力があります。それでいて押しが強いという訳ではない。余計な口数が少ないのも私としては好印象です。プロの職人らしく確かな結果をもって客の期待に応える。2回目からは安心して頼めそうです。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
良い仕事をしていただきました。現場を担当したお若い職人さんも好印象。初見の高所現場で、足場の無い動線を忍者の様に迅速に伝う姿は頼もしい。無駄な動きが無く仕事がはやい。
タックンさん

2024/04

建物のタイプは何ですか？
戸建住宅
築何年ですか？
20年以上
建物の坪数を教えてください
30～50坪(100〜170㎡)
  • 東京都
  • 60代以上
  • サービス品質 4
  • プロの人柄 4
このプロのおすすめポイントを教えてください
知識が豊富
このプロに決めた理由を教えてください
熱心に依頼内容を検討してくれて、対策のアドバイスも頂いた
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
常に真摯な対応
マルちゃんさん

2024/03

  • 愛知県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 552,000
このプロのおすすめポイントを教えてください
仕事が丁寧で、アフターフォローが迅速です。
このプロに決めた理由を教えてください
ホームページのアットホームな感じ。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
うちの子供にも嬉しそうに対応してくれた。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
細かいところも手を抜かずにやってくれました。
門の上さん

2024/03

誠実な人柄で仕事も正確だと思った　今後もお願いしたいと思います
  • 広島県
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
このプロのおすすめポイントを教えてください
仕事が丁寧でこちらの要望以上の仕上がりをしてもらった
このプロに決めた理由を教えてください
見積をしてもらったとき誠意のある人柄を感じた
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
註文箇所以外でもきずいた所を修理してくれた
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
柱の補修や玄関周り等　想像以上に良くなった
Eさん

2024/03

今後、また何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。
  • 兵庫県
  • 10代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
このプロのおすすめポイントを教えてください
とても正直な対応で、迅速丁寧でした。
このプロに決めた理由を教えてください
正直に答えてくれたので、信頼できると思いました。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
数年後に大規模修繕があるのであれば、本格的な修繕は必要なく、はがれていたテープを貼るだけで大丈夫と言ってもらい最低限の修繕ですみました。　儲け優先ではなくお客様ファーストな対応でした。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
当分、大丈夫な仕上がりで安心しています。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特にありません。
みーさんさん

2024/02

私の実家の屋根修理をして頂きました。すぐに下見に来てくれて工事をしてくれました。工事前と工事後の写真を見せてくれてわかりやすかったです。
  • 金額 30,000
さとうさん

2024/02

今後修繕が必要なので、またお願いしたいて思っています。本当にありがとうございまました。最後に日曜日にも関わらず、職人さんに来て頂き感謝しています。
  • 東京都
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 66,000
このプロのおすすめポイントを教えてください
強風で屋根が一部剥がれ、バタバタと風に煽られとても危険な状況を説明したら、速攻で動いて頂き、親身に話を聞いて頂けて有難かった。
このプロに決めた理由を教えてください
後で、ではなくすぐに対処して頂けたので。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
大変く修繕もせきました。家周りの状況を一緒にみて今後起こり得ることなどを教えてくれた。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特に無し
ゲストさん

2024/02

相談に対してすぐに対応くださるなど、依頼してお願いもできました。見積りも大変細かいものをしっかりと出していただきました。
ゲストさん

2024/02

屋根の補修を依頼したところ非常に速い対応で、作業前には丁寧に説明もしていただきました。作業時間も予定通り終わり、値段も良心的でしたのでこちらに頼んでよかったです。
まさるさん

2024/02

  • 奈良県
  • 30代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 132,000
このプロのおすすめポイントを教えてください
対応が良かった
このプロに決めた理由を教えてください
直感的に決めました
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
ニコニコしてて、愛想の良い方だと思いました
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
すごく良かったですよ
このプロに改善してほしいところを教えてください
んー特にないです
武田さん

2024/02

信頼出来る業者に出会えてよかつた。
  • 兵庫県
  • 60代以上
  • サービス品質 4
  • プロの人柄 4
このプロのおすすめポイントを教えてください
親切、丁寧な仕事
このプロに決めた理由を教えてください
信頼できる。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
雨漏りの事を伝えると、直ぐに対応をしてくれた。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
細部にまで気を使ってもらい、綺麗にしあげてもらった。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特に無し
ナオさん

2024/02

初めてのリフォームで不安があったが、親切丁寧な説明、やり取りをして安心して任せられた。
  • 千葉県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 1,200,000
このプロのおすすめポイントを教えてください
親切丁寧な説明。いつも「分からないことがあったら何でも聞いて下さい」と言って頂いたので安心感があった
このプロに決めた理由を教えてください
他社と比べて値段も安く、写真を見せて説明してくれてわかりやすかった。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
毎朝どんな作業があるか電話があり近隣への配慮もしっかりやってくれた。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
綺麗に仕上がり満足しています。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特にない
BANさん

2024/01

こちらの都合が第一では無い事は重じゅう承知していますが、良く仕上げてもらいました。
  • 埼玉県
  • 60代以上
  • サービス品質 4
  • プロの人柄 4
このプロのおすすめポイントを教えてください
気配りができて、NGの仕事が無いこと、つまり安心してお任せできます。
このプロに決めた理由を教えてください
他の屋根修理業者が断る仕事でも、笑顔で受けてくれた。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
同じ市内で、後で聞いたら近くでした。応援したくなりました。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
こちらの希望どうりに仕上げてもらいました。
このプロに改善してほしいところを教えてください
メールのやりとりが、やや甘く、日にちの間が空いてしまう。
さらさん

2024/01

建物のタイプは何ですか？
戸建住宅
築何年ですか？
20年以上
  • 東京都
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
このプロのおすすめポイントを教えてください
とてもスピーディーに対応してくださり、仕上がりも早かったです。
このプロに決めた理由を教えてください
1番早くご連絡をくださったので決めました。また誠実な対応をしてくださったと思います
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
こまかい仕事でしたが、快く引き受けてくださいました
このプロに改善してほしいところを教えてください
見積もりを書くほどの仕事ではないかったですが、一応請求書にどのような仕事をするか具体的な内容を書いていただきたかったです。
せあしでさん

2024/01

建物のタイプは何ですか？
戸建住宅
築何年ですか？
20年以上
  • 福岡県
  • 60代以上
  • サービス品質 4
  • プロの人柄 5
このプロのおすすめポイントを教えてください
見積の早さ
このプロに決めた理由を教えてください
提案の細やかさ
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
現場までの到着時間の誤差が少ない。こちらの次の予定が狂わず助かりました。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
雨樋の改修でしたが、縦樋を一箇所増やしていただき、樋への負担が分散しました。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特になし
亮さん

2023/12

  • 愛知県
  • 30代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
このプロに決めた理由を教えてください
相見積もりをとったのですが、初回の現地見積もりの際に最も丁寧に時間をかけて相談に乗ってくださったところです。
このプロのおすすめポイントを教えてください
フットワークが大変軽く、密にコミュニケーションを取りやすいところ。カラー写真資料を作成してくれて、工事前の状況と、工事過程、工事後の様子を見える化してくれるところ。費用内訳など、会計が明朗なところ。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
若く、成長中の会社だと思いました。ゆえに変な慣れのようなものがなく、一生懸命きっちりやろうというのが伝わってきました。
K.Kさん

2023/12

総合評価が4.5になっているのはあくまで素人の評価で専門的な面を見る目がないのに満点と皆さんに紹介してよいだろうか？という気持ちからです。同じ意味で下のサービス品質も4.5にしたかったのですがこちらは半分にはできませんので★５つです。プロの人柄は全員の方、文句なく満点です。
  • 東京都
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
このプロのおすすめポイントを教えてください
代表さんはじめすべての職人さんが皆さん30代前後の方で若いエネルギーにあふれていて気持ちよかった、しかも、しっかりした技術を身に着けていらっしゃる人ばかりのように見受けられた。こちらはまるで素人ですので技術面の事はあくまで私の感想です。
このプロに決めた理由を教えてください
現状に対しての説明が合理的でよく分かったし、その対策についてこちらの希望を十分受け入れた最善策を考えて頂けたたのと、予算についても私がこのぐらいまでと決めていた範囲内でおさまっていたので決めました。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
今までに私が接した職人さんはベテランの方ほど、ご自分が最善だと思うことに固執して、強く勧められたが、SMIL HOMEさんは、最善を説明したうえで「それがだめならこれ」と他の幾つかの案を出して下さる、万事がその調子だったので気兼ねなく自分の思っていることを言えました。
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
素人なので仕上がりなどについてはきれいになったなと思うだけでよく分かりませんが、仕事中のもの音や話し声が凄く静かでご近所さんに気兼ねせずにすみました、住宅地の工事はこれでなくては・・・と感心しました。最後に仕事の経過や出来上がりなどを写真集にして見せて下さったのでよく納得できて、すごくいい案だ！と思いました。
このプロに改善してほしいところを教えてください
ほとんどありません、素晴らしいプロ集団です、今の若い力でぐんぐん突き進んでいってほしいです！　あえて言うならば、仕事の開始時間を前日に担当の方が8;30～9;00頃と知らせて下さるのですが、現場の方は面積などで大体の所要時間が分かるのかいらしゃる時間はまちまちです。あれは実際に動く方の代表者からTELして下さった方がより確実なのではないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
家が一番さん

2023/12

建物のタイプは何ですか？
戸建住宅
築何年ですか？
16～20年
  • 東京都
  • 40代
  • サービス品質 4
  • プロの人柄 4
このプロのおすすめポイントを教えてください
対応が良かった
このプロに決めた理由を教えてください
対応が早かった
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
若いが対応は良かった
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
正直素人なのでよくわからないが綺麗にできてると思う
このプロに改善してほしいところを教えてください
毎日の終わりに清掃
T.よっちゃんさん

2023/12

工事完了後のお付き合いも引き続きよろしくお願いいたします。
  • 神奈川県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 1,500,000
このプロに決めた理由を教えてください
他の業者さんと比較させていただきました。社長の馬場さんやスタッフの方々全員が現場経験があるとの事で工事の説明が分かりやすかったです。金額も予算内におさめていただけました。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
初めてお会いした時から接しやすく話しやすかったです。一生懸命さが伝わりました。
ニコニコさん

2023/11

建物のタイプは何ですか？
戸建住宅
築何年ですか？
20年以上
  • 大阪府
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 45,000
このプロに決めた理由を教えてください
こちらのニーズに対応してもらえて、工事のやり方や工事代金についてはっきりお話してくださりとても信頼できる業者さんでした…初めてゼヒトモを使ったので不安もありましたが、良い業者さんに出会えてよかったです
工事の仕上がりはいかがでしたか？具体的によかった点を教えてください
排水口が詰まっていたり、ゴミが溜まっているところは綺麗にしてくださり以前使っていたトタンも引き取っていただき助かりました。工事も午前中で終わりました。　家の中に入る事なく、外側からの工事で済んで安心しました。見積通りの代金で済みまた機会があればぜひお願いしたいと思っております