こんにちは！Zehitomoの広報担当、松崎と申します。Zehitomoでプロ（サービスを提供する側）の方々に向けたセミナーやイベント企画、プレスリリース周りのお仕事を主に担当しています。
6月に弊社目黒オフィスにて、Zehitomoを利用して頂いているプロの方を対象にしたセミナーを開催しました。
「そもそも Zehitomoって何？」「プロ登録をしたけれども使い方がわからない」というプロの方、Zehitomoプロ登録に興味がある方を対象とし、弊社CSO（最高戦略責任者）の山岸より、Zehitomoのシステムの説明や採用されるコツについてお話ししました。
本記事では、今回行われたセミナーの様子に関してお伝えします。
15名中、満員の15名が参加
(セミナーの様子)
Zehitomoの以前のプロセミナーでは少人数制（5名程度）で実施しましたが、この日は多くの方にご参加頂き、15名の Zehitomoプロや、Zehitomoでのプロ登録に興味をお持ちの方にお越しいただきました。
Zehitomoが考える日本の課題について
(日本が抱える課題について説明するZehitomo 山岸)
サービスの説明に入る前に、まず Zehitomoチームが考える日本の課題について説明しました。
仕事をしたい人とお願いしたい人の「繋がり方」の課題を以下のように考えています。
ユーザー（プロに仕事をお願いしたい側）が抱える問題
- プロを探すのが面倒（時間と手間がかかる）
- 比較検討が難しいため、市場価格を知ることが難しい
- （その結果として）高額な見積もりになることがある
一方で、フリーランスや中小企業を始めとするスモールビジネス側も課題を抱えています。
プロ（サービスを提供する側）が抱える問題
- 仲介手数料が高い
- 集客のために広告費がかかってしまう
こういった、双方に存在する課題を解決するために Zehitomo は生まれました。
そこで、Zehitomoの仕組みについてより詳しい説明が続きます。
Zehitomoの仕組みについて
「Zehitomoは、他社のマッチングサービスと何が違うのか」ということを様々な方からよく聞かれます。
Zehitomoは日本で一般的な手数料モデルとは異なり、応募課金型モデルであることが最大の違いです。
応募課金の仕組み
Zehitomoでプロ登録をした方の中には、手数料のモデルに慣れているために、応募課金モデルがよくわからないという方は少なくありません。セミナーでは、この応募課金についても詳しく説明をしました。
ステップ別で表すと、Zehitomoでは以下のような流れでサービスが提供されます。
- ユーザーが、お願いしたいお仕事の依頼を出す
- Zehitomoから、依頼内容や条件に合うプロに通知が送られる
- プロは依頼内容を見て、もしその仕事を受けたい場合は応募を出す
- 応募する際の応募手数料として、平均500円相当のZコイン（Zehitomo内で使用する仮想通貨）を お支払いいただく
- ユーザーはプロからの応募を比較検討して、最もマッチするプロを採用する
この応募課金モデルによって、プロは他の手数料モデルと比較すると
- 自力で探さなくても、最適な仕事の依頼がくる
- 応募手数料をはらうだけでOK、報酬は全て受け取る
といったメリットを受けることができます。
採用されるためのポイントについて
(「採用されるのにはレビューが重要」と語る山岸)
セミナーの中で最も人気だった内容は「採用されるコツ」。今回のセミナーでは、採用されるコツとして3つの施策を紹介しました。
1.プロフィールを充実させること
プロフィール情報はもちろん、写真のクオリティ、アイコンの見やすさなども影響します。
2.応募内容を充実させること
仕事をお願いするユーザーの多くは、プロから届く応募内容をしっかり確認し、どのプロにお願いするかを判断しています。
安ければいいということではないので、「自分らしい」提案を心がけること、またチャット機能を活用することがポイントです。
3.コミュニケーションを手厚くすること
疑問が解消せずに依頼してしまうと、満足度もあまり高くありません。それを防ぐためにも、気になる点があれば質問し、相手のニーズ・期待値を確認すると良いです。
質疑応答
(質疑応答の様子)
最後は質疑応答の時間。プロの方が気になっていた点を一つ一つ解消、実際にスマートフォンをZehitomoスタッフと一緒に確認しながら対応するケースも見られました。
セミナー後は、参加者特典として採用されやすいプロフィールのコンサルも実施。プロとZehitomoスタッフとのやりとりはもちろん、職業の垣根を越えたプロ同士の繋がりもあり、皆様それぞれに楽しんでいただけたようです。
最後に
プロの方・プロ登録に興味がある方は、ぜひ次回のプロセミナーにお越しください。以下のフォームより、次回の7月開催プロセミナーに参加することができます。ぜひふるってご参加くださいませ。
Zehitomo チーム一同、お待ちしております！
参加フォーム
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