神奈川県平塚市の給湯器交換業者のプロが近くに133人います

Q.見積りは有料ですか？ A.お見積もりは無料で承っております。どのようなご相談でもお気軽にご質問ください。 Q.工事途中に追加費用が掛かることはありますか？ A.リフォーム工事は、着工後に事前には確認できない部分等の状況により、施工内容や工事金額、工期等に予想できない変更が生じる場合があります。弊社では、事前の現場調査を行い、出来る限り工事途中の追加費用がかからないように努力しております。 追加工事は必要になった場合、しっかりご説明を行なった上で追加契約を結び、施工を進めます。 Q.現場調査の時は、家の中全てを調査するのですか A.建物の状況を判断するため、工事に必要な部分のみを調査させていただきます。工事範囲が局所的な場合や、事前に指定されたお部屋であれば、調査対象からは除いております。 Q.現場調査のときは部屋を片付けておいた方が良いですか？ A.現場調査では物の多さなど普段の状態を確認させて頂くことも目的のひとつです。片付けは気にせず普段通りでお願いいたします。 Q.共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなってしまうのですが、リフォーム工事は可能でしょうか？ A.鍵を預けていただければ工事可能となります。専用の鍵ＢＯＸを利用して対応する場合もあります。 またその際、貴重品などはお客様で管理をお願いしております。

Q.交換作業時間はどのぐらいで終わるの？ A.特殊な設置条件や特殊な機能が付いていない場合、２時間～３時間程度になります。

ガス機器はメーカー設計耐用年数が１０年とされております。※使用状況で異なります。

ガス機器は急に壊れてしまう傾向があり、また使えなくなった際の不便さもほかの部位よりも高い傾向にあります。 何か変だな、エラーが表示されるなどは故障前のシグナルになります。その後すぐに使えるようになっても不具合が発生している為、すぐに入荷しない商品などもありますので早めのご検討をおすすめします。

お客様の理想を形にする為に５つの事を大事にしております。 ①お客様のご要望をしっかりお聞きすること ②建築の専門用語などを極力使わず、分かりやすい説明を挟んでお話をすること ③お約束を守る、嘘を付かない、大事なポイントはお客様に何度も説明すること ④不安要素はその場で解消し、お客様を安心させる施工を心掛けること ⑤私だけでなく、お客様も一緒に作り上げるリフォームにすること

交換費用がその場で知りたい場合は出来る限りその場でお知らせする様にしております。 ※機種によって交換機種を調べる為に後日になる場合も御座います。

ガス会社で施工の経験も御座いますので分からないこと、不安なことは１つ１つご説明させて頂いておりますのでご遠慮なくご質問ください。

お住まいのことなら何でもお任せ下さい！ 家の中、家の周りなどコーディネート家具などご購入のアドバイスなどもさせて頂きます。 ※お時間が合えばご一緒に家具屋さんなどにも同行させて頂きます。 商品に関しても国内メーカーであればご対応は可能です！

見積りを依頼する場合、何を伝えれば良いのでしょうか？ まず現在お使いの給湯器の事を教えてください。 具体的には給湯器の本体の写真と配管の写真を送ってください。ガスの種類や設置してある場所などの質問をさせていただく場合もございます。あと現在壊れて使用できないのかまだ使用出来るのかを教えてください。

処分費や部品代など後から追加で発生することはありますか？ 基本的な部品や処分費駐車場代などは見積りの作業代の中に全て含まれています。ただ、現場の状況で配管の延長やガス管の交換が必要になる事もあります。その際は工事前に作業内容と費用についてご説明させていただきます。

ワンルームやお一人暮らしの場合は16号や20号の給湯器専用の場合が多いです。費用は本体が30,000〜60,000円くらいです。工事代が15,000円です。 ご家族2〜3名のお宅は20号が多いです。追い焚きの給湯器が本体50,000〜80,000円くらいです。工事代は28,000円です。 ご家族が４名以上のお宅は24号です。追い焚きの給湯器で70,000〜120,000円くらいです。工事代は32,000円です。床暖房付きの場合は２名作業になるので工事代が54,000円です。

ほとんどの方が東京ガスなどガス会社に最初見積りをお願いする事が多いようです。 具体的な例ですとガス会社の見積りが300,000円のお宅で給湯器が約100,000円で工事代が32,000円でした。 つまり約170,000円ほど安くできました。

ガス工事は事故を起こさないためにも細心の注意をして行う事は言うまでもありません。私がガス工事の仕事を教わった時に「見えないところこそ気を抜かず丁寧に」と教えられました。今でも必ずその教えを実行しています。

使用条件や設置条件などにより給湯器の機種選定や設置工事の方法などメーカーに直接聞かないとわからない場合もございます。その際はお客様に代わってメーカーに問い合わせしたりお調べしたりいたします。

床暖房の熱源機付きの給湯器は特にガス会社等の見積り金額が高い事が多いです。今までほとんどのお宅がガス会社の見積りの半額近くで交換しております。

Q：交換する給湯器の選び方がわかりません。 A：「ほっとハウスの給湯器専門店」は、東京・神奈川(横浜)・千葉・埼玉の地域で、ガス給湯器の販売・工事を行っている『ガス給湯器交換の専門店』です。 給湯器を知り尽くした専門のスタッフが、直接電話・メールの対応いたします。多くの業者は、コールセンターで受付を行い、連絡先を聞かれて、後から担当者が折り返すスタイルですが、「ほっとハウス」は、ココが違います！すぐに相談ができることから、安心感、対応力で多くのお客様にご愛顧いただいております。 専門のスタッフが、ご自宅の設置状況に応じて、適切な給湯器をお選びさせていただきます。 ご要望に応じたタイプごとにお見積り差し上げます。 お見積りはもちろん無料です。 【例】エコジョーズタイプ　追い焚き付きオートタイプ　給湯専用など なお、「ほっとハウス」では、給湯器交換工事にかかった総額を、付属品やアダプターなどまで、詳細に公開しております。 これは、一律価格に対する「ほっとハウス」の自信と誇りです。 「ほっとハウス」で販売する給湯器は、「ほっと安心24」にご加入いただくことで、商品・工事保証ともに10年に延長されます。さらに、給湯器のトラブルにはつきものの緊急事態に備えて、無料で緊急駆けつけも行うサービスです。各メーカーとの協力体制により、 安心の保証体制を実現しました。 『ほっとハウス』では、多くの種類の給湯器を在庫することで、お時間をいただかずに工事を行うことを可能にしております。 メーカーやご使用の機種によっては取寄せ品となりますので、工事日までにお時間をいただく場合がございます。そのような場合でも「レンタル給湯器」を用意していますので、当日または翌日までにお湯を出すことが可能です。 詳しくはお問合せください。 0120-89-0262(無料)

Q：工事はすぐに行なえますか？ A：「ほっとハウス」では、お客様の「困った!?」にスピーディーに対応できる様、どの種類の給湯器がどの程度設置されているか定期的に調査し、各メーカーのガス給湯器を機種別に在庫しております。 【最短で、お問い合わせ当日に工事を行うことができます】 ※メーカーやご使用の機種によっては取寄せ品となりますので、工事日までにお時間をいただく場合がございます。そのような場合でも「レンタル給湯器」を用意していますので、当日または翌日までにお湯を出すことが可能です。 詳しくはお問合せください。 当社はコールセンターでなく、給湯器の専門知識を持ったスタッフが直接電話・メールの対応をいたしますので、急な故障でお困りのお客様にも迅速かつ適切なご提案ができる体制が整っております。 「ほっとハウス」では、毎日数多くのご注文をいただいているため、給湯器交換工事はご予約制とさせていただいております。ご予約のお客様のご自宅へ施工スタッフが工事にお伺いし、関東圏内を幅広く工事対応しているため、各所に「ほっとハウス」の施工スタッフが存在いたします。そのため、お客様のご自宅に一番近い施工スタッフが、現場へ急行し状況の調査及び作業を行うことができます。 お湯が出ずに困っている方に、一日でも早くお風呂に入っていただきたいとの思いから、このサービスを実施しています。尚、工事の予約状況によっては、お伺いまでにお時間をいただく場合もございますが、可能な限り柔軟に且つスピーディーにご対応できるよう心掛けております。

ご自宅を建てられてから、10年を経過する方や、中古物件を購入した方等が、故障や経年劣化により交換されることが殆どです。 また、マンションオーナー様や、管理会社様からのご依頼も多いです。 年齢層も幅広く、30代から80台までのお客様です。 ご実家のご高齢のご両親様に代わり、お子様からお問い合わせいただくこともございます。

ガス給湯器は生活に支障をきたす家電設備品です。 特に冬場に故障してお湯が出ない場合、生活ができませんのでスピードが重視されます。 私たちの会社は、全国にどの機種がどの程度設置されているのか、どのくらい年数が経過しているのかを、定期的に調査し、在庫を確保しているため、最短で当日のご訪問が可能です。

ほっとハウスは2011年に業界に先駆けて、インターネットによる住宅設備の販売と施工を行ったリーディングカンパニーとして、サイト開設以来、「親切」「丁寧」「スピーディー」という、当たり前の対応を当たり前に行い、徹底することでお客様に評価いただけるように努めてまいりました。 その結果、これまで数多くのご支持をいただき、インターネット部門では最大手に成長することができました。 ぜひ、安心してご利用ください。

いつ来れるの？いくらかかるの？工事をする人はどんな人なの？という不安があると思います。

ほっとハウスでは、必ず事前に見積りを提出し、見積り金額以外は一切追加費用はいただきません。 また、工事日程につきましても、毎日、ご予約のお客様のご自宅へ施工スタッフが工事にお伺いしており、関東圏内を幅広く工事対応しているため、各所に「ほっとハウス」の施工スタッフが存在いたします。 そのため、お客様のご自宅に一番近い施工スタッフが、現場へ急行し状況の調査及び作業を行うことができます。 工事の予約状況によっては、お伺いまでにお時間をいただく場合もございますが、可能な限り柔軟に且つ、 スピーディーにご対応できるよう心掛けております。 工事を担当するスタッフも事前にお伝えし、顔写真で誰が来るのか分かりますので、少しでも不安を解消できるように努めています。

リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ等、全メーカーの正規販売店ですので、各お客様に副った機種のご提案が可能です。