Q 事前に簡単な見積もりが欲しいのですが… A お問い合わせの際に概算の金額をお伝えいたします。正確なお見積りは現地での確認後となりますが、お写真などを事前に頂けますとより正確な概算金額の提示が可能です。 Q 賃貸を早く返さないといけないため、急いで作業にとりかかって欲しい A お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。ご希望やご都合に合わせて早急に対応させていただきます。 Q 依頼をするときに準備が必要なことはありますか? A 貴重品や手元に残されたい遺品のリストアップをしていただくとスムーズに対応可能です。作業は全てスタッフが対応いたしますので、お客様はご確認のみをお願いいたします。 Q 都合が悪くなりキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか? A 作業日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。別日程のご提案や作業内容・金額の再見積りも可能ですのでまずはご相談ください。 Q 支払いはどうしたらいいですか? A 現金でのお支払いと銀行振り込みでのお支払いを用意しております。現金払いの場合は作業終了後にスタッフへお支払いください。 Q 作業完了までどれくらい時間がかかりますか? A 現場の状況や物量・広さによって大きく変わってきますが、ワンルームのお部屋で3時間から半日ほど、2LDKの場合は6時間から8時間ほどで作業を終えることがほとんどです。「スピードを重視されている」「細かく仕分けをしてほしい」など、お客様のご要望に合わせた作業内容をご提案いたしますので、お問い合わせの際にご相談ください。 Q 費用をできるだけ抑えたいのですが… A 当社では遺品の買取りも行っておりますので、現地でのお見積もりの際に買い取れるものを査定し、ご請求額からお値引する事も可能です。買取りのご希望もお気軽にお申し付けください。 Q 遠方で作業に立ち会えないのですが、対応してもらえますか? A 事前に鍵をお預かりし、立ち会いなしでの作業も行っております。作業完了時には写真を撮影しお送りいたしますので、立ち会いなしでも安心してご利用いただけます。 Q 不用品はどうやって処分するのですか? A 市町村の処理方法に則って分別を行い、適正に処分いたします
Q 事前に準備することや、何か用意するものものはありますか? A 何も準備やご用意いただくことはございません。遺品整理に必要な作業道具は全てスタッフが用意してお持ちいたします。 Q 遺品整理の現場がどんな状況でも、引き受けていただくことはできますか? A どうぞご安心ください。遺品整理を行わせていただきます現場がどのような状況の場合でも、遺品整理のエキスパートであるスタッフがしっかりと対応いたします。ゴミ屋敷のような状態や孤独死の現場で腐敗臭がひどいケースなど、どのような場合でもきちんと原状回復に努めさせていただきます。 Q 作業当日に依頼主や関係者の立会いは必要ですか? A 弊社は立会い不要サービスもご用意しております。ご都合により立ち会いが難しい場合でも、事前調査に基づき安心と信頼いただけるの遺品整理をご提供させていただきます。 Q 遺品整理に立ち会う場合の注意することはありますか? A 特にご注意いただくことはございません。大切な遺品が多数ある場合などは、スタッフが誤って処分しまうことを防ぐためにも遺品のご確認にお立会いください。 Q 土・日曜日、祝日の作業もお願いできますか?可能な場合、時間帯はいつごろになりますか? A 土・日曜日、祝日の作業も可能です。ご依頼主さまのご希望に沿って、近隣住民のみなさまにおかけするご迷惑を最小限に抑えるために、一般的に9時~17時の時間帯を中心に作業させていただいております。 Q ご近所の方々に迷惑がかからないか心配なのですが、大丈夫でしょうか? A その点につきましては、十分な配慮を心がけております。作業前には近隣住民のみなさまにご挨拶させていただき、作業はおかけするご迷惑を最小限に抑えるために9時~17時の時間帯を中心に作業をさせていただきます。トラブルが発生することのないよう、安心でご信頼していただける遺品整理に誠心誠意努めます。 Q 遺品の把握を十分に行っていません。作業当日に確認しながら不要な遺品は処分していただくことはできますか? A 誤って大切な遺品を処分してしまうことのないよう、事前の調査資料を確認しながら慎重に作業を進めます。作業当日は立会人さまに遺品の確認を随時行わせていただき、安心で信頼いただける作業に努めます。
【料金目安】 1R・1K 25,000円~ 1~3時間 1DK 30,000円~ 2~4時間 1LDK 50,000円~ 2~6時間 2DK 70,000円~ 2~6時間 2LDK 80,000円~ 3~8時間 3DK 120,000円~ 4~10時間 3LDK 150,000円~ 5~12時間 4LDK~ 要相談 6~15時間
ご遺族の中には、「遺品整理を業者に頼むと、もしかしてまとめて捨てられてしまうんじゃないだろうか……」とご心配される方もいらっしゃいます。 わたくしどもの仕事は、「そのようなことはあり得ません」と断言いたします。 遺品整理の仕事は、通常の片づけや清掃とは違います。 それどころか「大切な思い出を扱う」仕事であり、ご遺族の心に寄り添う仕事であるというふうに思っています。 ご遺族の立場に立ち ご遺族の代理として 遺品整理のプロとして 遺品整理という仕事の側面から故人を供養させていただきたいと思っております。
その他特長などの紹介
2023/02
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- サービス品質 5
- プロの人柄 5