・梱包はお客様自身でお願いいたします。
・梱包に使う際の段ボールは120サイズ・100サイズをご自身で用意していただくようお願いいたします。
・120サイズの段ボールには洋服類,雑貨類等重量の軽いもの、100サイズには本類,食器類,CD又はDVD等の記録媒体,重量物を入れていただくようよろしくお願いいたします。
・梱包の際割れ物等がある場合は自身で緩衝材をご用意いただき梱包していただくようよろしくお願いします。
・段ボールに外部損傷がない場合中身に関しては保証できかねますのでご理解よろしくお願いいたします。
・IKEA製品,通販Amazon等で購入した組み立て家具に関しましては分解組立は対応しておりません。荷物に該当品がある場合は事前に分解をしていただくようお願いいたします。万が一分解が間に合わない状態で分解作業を必要とした場合追加料金としまして税抜き5000円がかかります事ご理解お願い致します。その際組み立て作業は含まれません。
・家電の配線の脱着、家電の設置工事はこちらでは行っておりません。お客様ご自身で工事業者を手配していただくか、ご自身でして頂く形となっております。
・有機ELテレビ,スピーカー等の精密機器は保証対象外となりますのでご了承ください。
・トラックが建物の前に停められない立地条件の場合、建物の入口から50m毎に税抜1500円の追加料金が発生します事ご了承ください。
・鍵の受け渡しは引っ越しの前日までに済ませてください。引っ越し当日に退去に関する立会いがある場合、新居で引っ越しの立会ができる方を別でご用意していただくようお願いします。当日までにご用意が困難だった場合、新居で30分待ち時間が発生する事に税抜き1500円が追加料金として発生しますのでご注意ください。
・当日荷物の追加は追加料金をいただきますが可能です。
※トラックに乗らない際はお断りすることがございますのでご了承ください
・荷物がトラックに入り切らない場合、往復10キロ圏内でありましたらピストン作業が可能です。その際別途追加料金が発生します。
<ご予約に関する注意事項>
・直前のご予約も対応致しておりますが予約が埋まっている場合は誠に申し訳ありませんがお断りさせていただく場合がございますのでご理解の程よろしくお願いします。
※直近のご予約の場合追加料金が発生致しますのでご理解お願いいたします。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。