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ホァン バンタン
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採用実績
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神奈川県川崎市 川崎区日進町
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パソコンや写真撮影の不安を解消します
企業情報・自己紹介
はじめまして、タンと申します。私はベトナム出身で、日本に来てから約1年になります。パソコンのセットアップや写真撮影のサービスを提供しています。日本語がまだ得意ではありませんが、お客様に満足していただけるように、誠心誠意サポートさせていただきます。どうぞよろしくお願い致します.
経歴・資格
約1年前に日本に来ました。日本に来る前は、ベトナムで約5年間、実家のコンピューター店で働いていました。主に個人のお客様を対象に、Windowsやその他のソフトウェアのインストール、そして希望に沿ったコンピュータケースの組み立てなど、シンプルで効果的なコンピューターサービスを提供してきました。 現在は、日本でインターネット、パソコン、スマホの設定・接続サービスを提供しています。専門的な技術と経験を活かして、お客様のニーズに柔軟に対応いたします。言語の面でまだ日本語に不安がありますが、その分誠意を持って、全力でサポートさせていただきます。 【実績豊富】お客様のコンピュータ関連のニーズには、確かな実績を持つ私が対応いたします。 •••••••• 写真撮影は私の個人的な趣味であり、特に日本に来てからは、この情熱をさらに深める機会が増えました。現在、メイクアップ店と協力し、撮影時に可能であれば衣装をレンタルして、より魅力的な撮影体験を提供しています。 新生児の写真撮影も行っており、赤ちゃんのための可愛い衣装やアクセサリーを用意しています。新しい命の貴重な瞬間を、温かく丁寧に捉えることに自信があります。お客様の大切な思い出を美しく残すお手伝いをさせていただければ幸いです。 もし写真家をお探しでしたら、ぜひ私にご連絡ください。
お仕事で心がけていること
--- **仕事の好きな点** 私がこの仕事で特に好きな点は、お客様のニーズに応え、その結果、喜んでいただける瞬間を共有できることです。コンピューターの設定や写真撮影は技術的な作業ですが、その裏にはお客様の期待や願いが込められています。パソコンのトラブルを解決したときや、素敵な瞬間を写真に収めたとき、お客様が笑顔になる瞬間が何よりの喜びです。 **仕事をする上で心がけていること** 私は仕事をする上で、細かい部分まで丁寧に対応することを心がけています。お客様にとって、パソコンのトラブルや写真の仕上がりは非常に重要ですので、少しでも不安がないように、しっかりとコミュニケーションを取りながら作業を進めます。また、トラブルが発生した場合でも、焦らず冷静に対応し、お客様に安心していただけるよう努めています。 **お客様との関わり方** お客様との関わりにおいて、私は信頼関係を築くことを大切にしています。お客様が気軽に質問や要望を伝えられるような雰囲気を作り、お互いに理解を深めながら作業を進めることで、満足度の高いサービスを提供したいと考えています。また、お客様一人ひとりのニーズに合わせた柔軟な対応を行うことで、特別な体験を提供できるよう心がけています。 **顧客心理に訴えるポイント** 私が大切にしているのは、お客様が感じる「安心感」と「信頼」です。パソコンの設定や写真撮影のような技術的な作業は、専門知識がない方にとっては不安を感じやすい部分でもあります。そのため、私は作業を進める中でお客様と密に連絡を取り、不明点や疑問点をしっかり解消するように努めています。また、お客様の要望に耳を傾け、想像を超えるサービスを提供することで、「この人に頼んで良かった」と思っていただけることを目指しています。
