野村 響
岐阜県可児市下恵土
対応可能エリア:
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企業情報・自己紹介
健康科学やボディメイクを勉強しながら、トレーナーをしている22歳野村響です！ 「科学と非科学、合理と非合理」 パーソナルではこれらの使い方、使い分けが顧客満足度とリピート率を上げます。 パーソナルで満足の行かないお客様がいるのはなぜだと思うのか私が聞かれたら忖度なしに 「科学と非科学の使い方、使い分けが下手くそだからです。」と迷わずに答えます。 例えばこんな場面:「ダイエット目的の方に科学的な根拠に基づいたトレーニングを提供しました。終わりました。次もお願いします。」 その人が次に来ますか？断言します。来るわけがありません。 科学的というのはあくまで合理。自分の頭だけで止まってしまっている状態。違うんです。ここで大事なのが非科学的つまり、非合理です。お客様の心に刺すんです。ダイエット目的であれば、なぜ痩せたいのか、痩せて1番何がしたいのか、又は今好きな趣味や物事を聞き、徹底的にそこから自分もその色に染まろうとする。これが非科学、つまり非合理なんです。自分にお客様がついてくれるというように、まずお客様にくっつくこうとする。 そうするとお客様は次回も来店してくれます。 それをトレーナー業で成果を出すまでの中で身をもって体感してきました。 パーソナルをして、最後に悲しむお客様を減らし、良いフィットネスライフを継続させていただくために野村響は存在しています。ぜひよろしくお願いします！
経歴・資格
大手スポーツクラブ3年勤務 パーソナルトレーニングリピート顧客1週間4名 健康運動実践指導者取得見込み 健康運動指導士取得見込み 中学生サッカーコーチ
