Q:どのくらいの大きさまで運べますか?
A:軽バンで配送いたしますので、その荷室に入る大きさとなります。具体的には高さ 110cm × 奥行 170cm × 横 120cm までとなります。
Q:どのくらいの重さまで運べますか?
A:軽バンの最大積載量は350Kgとなりますので、全体的な重量としてはこの値を下回る重さまで運べます。ただし、基本的には1個あたりの重量は概ね20Kg以内とさせていただきます。
Q:引っ越しなどでも利用できますか?
A:はい、上記で記載している大きさ、重量を下回る内容であればご利用いただけます。
Q:時間指定は出来ますか?
A:時間指定は出来ません。
Q:事前の見積もりは可能ですか?
A:はい、内容を確認させていただき、お見積もりを作成することは可能です。お見積もりは無料です。
Q:運べないものはありますか?
A:概ね以下のものとなります。ご参照ください。
・上記の大きさ、重量を超過するもの
・現金、小切手、手形、株券その他の有価証券
・クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類
・再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類
・再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類
・犬、ネコ、小鳥などのペット類
・毒物および劇物類(医薬品、ガソリン、バッテリーも含む)
・遺骨、位牌、仏壇
・銃砲刀剣
Q:荷物は居室内まで運んでもらえますか?
A:基本的には玄関までとさせていただきます。しかし、お客様のご指示、ご了承の下でお運びすることは可能ですが、お運びする荷物の重量は1個あたり概ね20Kg以内とさせていただきます。
Q:料金は何で決まりますか?
A:輸送料金は1車1回ごとの配送距離で決定します。距離計算の根拠は Google Mapsで算出された距離となります。その他作業や待機が発生した場合の追加料金、休日、深夜・早朝での割増が発生する場合もあります。
Q:料金に関してその他留意点はありますか?
A:マンション等集合住宅においてエレベータが無い建物への配達で、かつ1個あたりの重量が10Kgを超える場合は配送料金への追加として、1回あたり 1,500円の追加費用を別途申し受けますので、あらかじめご了承ください。
Q:法人でも利用は可能ですか?
A:はい、可能です。法人様の場合はご利用時に発注書の発行をお願いいたします。もし定期的なご利用をご要望の場合は、別途運送に関する契約書のご締結をお願いいたします。