神奈川県横浜市　戸塚区のビジネスコンサルティング業者のプロが近くに311人います

質問）カスタマーサポート部門を立ち上げたいと思っているが、中々時間が取れず後回しになっている。こういう状態からでも良いか。 回答）問題ございません、ミーティングで詳細を話し合いましょう。

質問）カスタマーサポート部門を立上げながら、実際に業務を行ってもらえるのか。またカスタマーサポート部門の採用の手伝い及び研修もしてほしい。 回答）必要があればお受けします。ミーティングにて詳細のお話をいたしましょう。

会社規模感で表現しますと、スタートアップ企業・ベンチャー企業向けとなります。

セールス系企業の立上げ、オンラインスクールの立上げ・テコ入れの経験があります。 全て、私がプレイヤーとして実務をしながら、新人さんの教育をし、引き渡しました。 ■セールス系企業 ・稼働社とのやり取りをする公式LINEの立上げ（内容設定等も全て） ・稼働者との定期的な面談 ・オンボーディング　等 ■オンラインスクール ・新規顧客問い合わせ対応の構築 ・顧客とセールスのやり取り方法の構築 ・担当者採用フォロー ・採用後の研修 ・講師とのやり取り方法の構築 ・オンボーディング　等

実際にtoC向けの問い合わせ窓口や、営業アシスタント、キャリアカウンセリングの対応が長いため、顧客に寄り添った対応に強いです。 また、過去に業務改善（現状整理）が必要な環境に縁があることが多いため、立上げやテコ入れは得意としています。

ワンルームの不動産投資って儲からないんじゃないのと良く言われるのですがその通り儲かりません。だがしかし、それでよいのです。間違えさえ起こさなければ始めることでの恩恵は多く受けることができます。

不動産投資を始めるタイミングとかはありますかと聞かれることはありますが、始める良いタイミングについては正解がありません。物価や自分の資金状況によって異なるからです。ただ1つ言えるのは、不動産投資は若いうちから始めることがおすすめです。それは、投資できる期間が長くなるからです。 不動産投資は融資（投資ローン）を利用するため、30歳から始める人と40歳から始める人では大きな差が生まれます。 そのため、資金が確保できているのであれば、若いうちから不動産投資を始めるとよいです。

お客様層は幅広いです。公務員であればサラリーマンも、看護師や自衛隊、警察官等の方々が始められています。勿論法人の方も対応しています。年齢層も25～50歳と幅広いです。目的はお客様によって変わってきます。 節税対策として不動産を始めたいのか、貯蓄対策としてか、保険の見直しをするためか、お客様それぞれのニーズがあります。

50代のサラリーマン男性の方で他社の物件を持たれていました。その方は、家庭を持っており息子娘のためや、老後の貯蓄として始めれらていました。弊社は出口戦略という形で提案させていただき、契約を結ばせていただきました。

多額の金額のローンを組ませていただくので、一つ一つお客様のニーズに寄り添ってその方にあった物件を提案してまいります。

Q1：具体的にどのようなサービス内容ですか？ A1：① 課題設計 と、② ヒューマンベースの課題解決を行います。 ① 課題設計 多くの課題解決に奔走する時間などとれないのが会社経営。コーチングをベースとした「問い」や「フィードバック」に基づくアプローチで、まずは御社にとって今、本当に大切な課題が何かをしっかり定めます。 課題を一緒に定義付け、その解決策・具体的行動を決定し、その結果を一緒に振返り、また新たな課題設計を行い、対策を打つ、というプロセスを繰り返していきます。 常にその時々で必要なものを一緒に探索し、アプローチを行うお手伝いを行います。 ② ヒューマンベースの課題解決 企業を動かすのも、自分自身を動かすのも「ひと（ヒューマン）」です。人が動かず組織が動き始めることはありません。トップダウンでの制度設計や方針示達ではなく、社員全員で取組むことを重視していきます。 社員一人一人へ浸透させるための方法を考えるのみならず、社員一人一人の悩みから企業の課題を見つけるための直接インタビューやマネジメント層を介した全社員アプローチ等、御社の本当の課題設計＆課題解決へ、ベストな選択肢をご提案していきます。 またコミュニケーションを「スキル」と捉え、コミュニケーションそのものの質を改善していくための、コーチングやNLP（Neuro Linguistic Program）に即した具体的アドバイスやセミナーも行っていきます。

Q2：わが社には「「社員の自主性が足りない。」という明確な課題が既にあるのですが・・？ A2：非常に多くの企業が抱える課題と思います。それだけに、「社員の自主性が足りない。」という一行にも様々な定義、意味付けがあり、多くの思いが詰まっていると考えます。 例えば、「社員」という言葉が意味するのは、若手？　課長？　部長？　それとも役員？ 「自主性」とは、具体的に社員が何をすれば「自主性がある」と言えますか？ 今までにないことをやる？　新規顧客を自分で開拓する？　その行動を周りに伝播して初めて自主性といえる？　いや、そもそも当たり前のことを当たり前にやるだけで十分・・？ では、今一番やってほしい「当たり前のこと」って、具体的に何ですか？？？ 例えばですが、こうして「本当に解決したい課題」を絞り込み、問いを繰り返すアプローチをしていくことで、「いま、本当に必要な変化」を特定し、具体的アクションを起こすお手伝いをしていきます。

企業風土、社内文化、どこか自社に元気がない、大切にしたいものはあるが社員に浸透しない、といった漠然とした悩みから、社内コミュニケーションの活性化に向けた打開策を必要とされている方を対象としています。 （そのため、DX、GX、コストカット、海外進出、といった具体的方策を模索されている方にはそぐわないサービス内容となります。） 漠然とした違和感の正体を突き詰めたい、ただ単純に壁打ちがしたい、コーチングを受けてみたい、というご依頼も大歓迎です。

【大企業 財務部のミッション変更】 ・『資金の安定調達』という財務部のミッションに漠然とした疑問を持つ課長のモヤモヤを深堀りするところから、財務部改革のストーリーは始まりました。 ・「誰も財務部に来たいと思わない。来てからも誰もこの道で課長や部長になろうと思わない。いや、そうなりたいと思わせてあげられていない。」と、自身への不甲斐なさも交えたお話を伺いました。その思いを語っていただく中、「（財務部は）コストセンターなので仕方がない。」という言葉が何度も出てくることが気になり、そのことを率直にお伝えしたところ、「それって、解決方法なんかあるんですかね。でも、せめて自分たちの給料以上を稼げれば意識は変わるかもしれませんね。」と、そこから、「本当はどんな財務部でありたいか。」をテーマにディスカッションが始まっていきました。 ・「優秀な人材が集まるのに、その能力を生かしきれていない。」そんな課題認識が・・最初からあった訳ではありませんでした。ただ、財務部で働くメンバー一人一人との面談を行い、仕事への誇りと今の仕事のギャップをヒアリングしていくうち、各メンバーアにとって、自分のやってきたことを活かせていない、でも今の財務部で諦めていることが少なくないことが判明しました。 ・そして、これまでタブーだった「資金の運用」を検討することに。元営業マンたちは「資金運用を行うことで、当社製品8千台分の収益を毎年生み出せる。」とモチベーションを高め、経理畑を歩んできたメンバーも、「リスクの判断をする力は培ってきた。」と、自分たちの能力を発揮する場を手に入れるチャンスが生まれたことに、期待と遣り甲斐を見出すことができました。 ・結果、資金運用を行い、「総務部や人事部にも波及させ、全社的に収益力を意識した経営に変われるよう、財務部から働きかけたい。」と、コストセンターを自ら名乗る財務部に変革が起こり、組織のミッションも、メンバーの遣り甲斐も、そして会社に果たす貢献度も、大きく変わることができました。 ・この例でもお分かりの通り、最初から「資金の運用をやれば、財務部は変われる。」などという課題認識や目標があった訳ではありません。トップダウンで「資金の運用をせよ」や、「新たなミッションを打ち立てろ」といったところで、同じ結果にはなっていなかったと思います。組織を支える一人一人の悩み、モヤモヤの中にこそ、組織を変えるヒントや答えが隠れている、と改めて確信をする成功事例の一つとなりました。

『企業も個人も十人百色』をモットーに、オーダーメイド対応に拘ります。 前述の 「社員の自主性」という一言でも定義は様々だったように、企業も個人も「十人十色」を超えて「十人百色」と言えるほど、一つの会社、一人の人間でも発する言葉や、その言葉の意味はその時々で移ろっていきます。 型にはまった解決策、制度設計（ハード面）では届かないソフト面へのアプローチを前提に、そのタイミングで何を大切にしているか、そこに御社の方々がどう関わり、どう変化していくことが御社にとっての本当の幸せか、今はないその答えを、対話を通して見つけ、具現化していくことを最大の提供価値と考えております。 （もちろん、変えてはいけないものを貫くことも大切に扱っていきます）

採用成功のコツを教えてください。 →採用フェーズのどこに問題があるかを見極めます。優先度の高い問題またはインパクトの大きい問題から解決にあたります。例えば母集団形成はうまくいくが、選考通過率が低い場合、どのタイミングの通過率かによっても異なりますが、候補者の質の問題、選考プロセスの問題、面接官の問題など、問題の本質を掘り下げ解決策を講じます。例えばどんなに質の良い候補者が集まっても、選考スピードが遅かったり面接官の質が低ければ候補者は流れていきますので、面接教育を行ったり、選考フローの見直しを行います。また、そもそも母集団形成ができない場合は人材要件から見直します。 採用も育成もすべては問題の細分化を行い、問題の本質を捉え対応していきます。

社員がうまく育たないのでどうしたら良いか？ →問題の本質を見極めて対応しますが、いくら研修を導入しても日々の業務で都度PDCAを回さなければ一過性のものにすぎません。かなり効果的で予算もさほどかけず、痛みの少ない方法は、経営陣から管理職、一般社員の順にコーチングを習得し、相互に１on１による育成を行うことを研修やセミナーと併用することで効果は倍増します。ミライエールでは1on1トレーニングを法人・個人両方へ提供可能です。

中小企業の経営者様や人事責任者様

企業の人事課題（採用支援、育成支援、目標評価、エンゲージメント向上）のカベウチと具体的な施策提供　など

◆人事採用育成コンサルティング◆　https://miraiyell.com/service_b2b 企業の経営者様、人事責任者様と共に、組織開発を推進するコンサルティングを提供しています。コンサルティングといっても提案業務だけでなく、目的達成のための具体的な支援（採用や育成の施策検討や導入支援）も行います。 また、組織内のコミュニケーションを向上し生産性を高めるチームビルディングの研修などもお受けします。 研修内容としては、メンバーの特性（気質）をもとに、ムリなく強みを活かすチームをワークやロールプレイングをしながら作るあげていきます。研修後には定着のプロセスとして、定期コーチングを行うことで、『やりっぱなし』を回避し、成果につなげていきます。 その他、傾聴力や質問力、コーチング、マネジメント研修なども実施可能です。 人事に関するお困りごとがあればお気軽にお問い合わせください！

【お金のことでこんな悩みはありませんか？】 老後のお金が心配 資産運用を始めたいけれど不安がある NISAやiDeCoが気になる NISAやiDeCoとはいったい何？ 保険の見直しをしたい。 保険の加入を勧められているが本当に必要？ 将来のお金の不安をなくしたい。 マネーセミナーに行ったけれど解決できない悩みがある。 住宅購入の時のお金をしっかり考えたい。 住宅ローンはいくらまで借りれるのか知りたい。 お金はどれくらい貯めれば良いか知りたい。 お金を貯めたいけれどなかなかたまらない。 お金で困らないためのマネープランを知りたい。 お金のことが何もわからないので、何をすべきか知りたい。 自分で調べても、なかなか納得できる答えが出ないのがお金のことです。ファイナンシャルプランナーに相談することで納得できる答えを見つけることができると思います。

【PRIVATEマネーセミナー FPcafe】では ​ ご自身がお持ちのお金の悩みをファイナンシャルプランナーがじっくりと伺います。悩みを整理して、解決方法を考えます。将来を見据えた家計改善のアドバイスや資産運用を取り入れることで、お悩みをしっかり解決していきます。一般的なマネーセミナーは、学校の授業のようにお金のことをみんなで一緒に学んでいきます。1時間から２時間程度のセミナーが多く、保険・運用の基礎知識を学びます。気軽に参加できるメリットがありますが、自分が聞きたいことや気になっていることを聞けるかどうかはわかりません。PRIVATEマネーセミナーのFPcafeは、１対１でお話ししますので、自分の知りたいことや気になっていることを詳しくお伝えでき、解決策までスムーズに到達できます。 ​

【こんなひとにおすすめ】 投資に興味はあるけれど不安がある。 Instagramやネットで調べたけれど、自信がない。 老後に備えてしっかりと準備をしたい。 マネーセミナーより１対１で話を聞きたい。 今よりも少し贅沢した暮らしを送りたい。 将来安心するために今から資産運用をしたい。 ​ 【PRIVATEマネーセミナーだから安心】 ​FPcafeはPRIVATEマネーセミナーだから、自分のペースでお話を進めていきます。マネーセミナーのように一方的ではありませんので、わからないことがあればいったん立ち止まって、じっくりしっかりお話ができます。経験豊富なファイナンシャルプランナーだからこそ将来を見据えたマネープランを考えることができます。

さくらファイナンシャルプランニングのお客様の声をご参照ください。 https://sakurafp001.wixsite.com/sakurafp/blank-10 将来のための積み立てをスタートできた なやんでいた資産運用の一歩を踏み出すことができた 将来のためのマネープランに基づいた資産運用をスタートすることができた など

さくらファイナンシャルプランニングでは、将来のお金の不安を解消するためにマネーセミナーを開催しております。お金の不安を解消する最初のステップのPRIVATEマネーセミナーFPcafeからご契約者様のフォローアップのフォローアップマネーセミナー、誰でもご参加できるオープンセミナーなどマネーセミナーをご用意しております。これらの機会を通して、お金の不安を解消するきっかけや、資産運用を俯瞰的に捉えられるように進行内容を常により良いものへと改善を重ねております。 ​

今現在の事業だけではなく、異業種にも参入したいのだけど、どうしたら良いのかわからない。

Ｑ．補助金の申請はやってもらえますか？ Ａ．適用できる補助金を調べるところから申請まで、しっかりサポートさせていただきます。

Ｑ．コンサルタントできるの？ Ａ．今まで見てきた会社様や自分で法人を経営していることも大きな経験となっています。 また、弁護士とともに会計にまつわる刑事事件や民事事件なども経験してきていますので、そちらの方面からのリスクヘッジなどもご提案させていただきます。

法人設立及び新規開業支援にかかる借入金の申し込み成功率100％です。

この仕事の好きな点は？ ◆数字はウソをつかない！というところ。 仕事絵をする上で心がけていることは？ ◆経営者に寄り添って同じ目線で考える姿勢で取り組むこと。 お客様との関わり方で重視している点は？ ◆困っているから連絡が来るわけなので、すぐ対応して安心していただくことが第一歩。

Q：サービス内容について教えれください。 A：ご案内内容は下記になります。 ①今すぐ売上をあげる方法 →常連客からの客単価アップの仕方 ②POPを作る →キャプションを着ける。食べたくなる文章や写真 ③忙しいのに儲からない？ →原価率の計算の仕方、利益率の仕方 ④「売りたい商品が売れない」「利益の出る商品が売れない」 →売りたい商品の表示の仕方 ⑤安い商品しか買ってもらえない →売れるメニューブックの作り方 ⑥販促の仕方が分からない →何からしたら良いか分からない？どうすれば良いのか？楽勝販促術 ⑦「メニューが多すぎて仕込みが間に合わない」 →食材によるメニューの絞り込み ⑧常連客の「再来店の仕組み化」 →顧客名簿の作成、ハガキDM.ライン公式アカウント配布収集 ⑨ポータルサイト掲載しているけど？ →検索誘導、新規客集客、わかりやすい文章作成の仕方、診断 ⑩「手前の通行量はそれなりに有るのに、お客様が店には入って来ない」 →店前通行客の入店率を高める、お客様目線店頭看板改善の仕方、A看板、店外看板の作成の仕方 ⑪昔は「売上金額」 →今は純利益を最重要、必ず仕入れたものは利益に変えていく。 ⑫メディア集客 →プレスリリースを出して取材してもらう、 ⑫「最近お客様の来店率が下がった」 →再来店率増加アップの仕方 ⑬「1回は来てくれるけど2回3回と来てくれない」 →顧客の再来店対策サポート ⑭「県外客誘致」 →全国の旅行社との提携、高客単価の集客、常連客以外の集客の仕方 ⑮「異業種他店舗との協力体制」 →ジョイントベンチャー ⑯どうしたら上手な接客ができるのか？ →増益接客術、ファンを増やし利益を増やす仕方、簡単な注文の取り方 ⑰何故来店しないのか？売れないのか？ →売上アップに直結する商売心理学 ⑱「団体客を集客するためのコース設定の仕方」 →団体客誘致と利益率の出る献立の仕方 ⑲毎月の来店誘導と予約の取り方 →「翌月の献立作成」次回の来店動機の位置づけ、イベント作成。 ⑳売上を3倍にする方法？ →何故売上が上がらないのか

①旅行社との提携で法人との繋がり ②年代送別にターゲットをまとめる ③お店のターゲットに合わせる

私がしてきた方法 ①旅行社との提携で一気に利益率のアップ 、客単価が倍 ②格差の有るコース設定 ③原価率を押さえることでの利益率の増加 ④プレスリリースで新聞、テレビなどからの取材効果 ⑤会員制度の構築 ⑥客単価のアップ ⑦団体客の集客での利益率のアップ ⑧顧客名簿の作成、ハガキDM、FAXDM、ライン登録での誘導 ⑨商品の注文数のアップ、絞り込みによる回転率。 ⑩店前通行客の誘導、A看板、店外看板の作り方。 ⑪常連客のリピーター獲得 ⑫ 利益の出る商品を販売、誘導した。 ⑬売れるメニュー の番付け表示の仕方、 ⑭異業種によるお互いの店を紹介される ⑮メニューによる絞り込みにより、利益率と食材のロスカット ⑯廃棄率の低下、利益率の爆上がり ⑰お客様とのコミュニケーション化

①まずはクライアントが何に困っているのか、原因、理由をまず探し、アンケートや情報の共有化 ②どんな形がクライアントがしやすいことから始める。 ③やった事えの再確認や利益がどうなったかの検証の ④SNS流行のこの時代ですがまずはアナログから始めて 余裕があればSNSも可能ですが、別にやらなくても良いのではとかんがえます。 ⑤先ずは今来てくれているお客様を大事にすること ⑥あなた方お店をどう残したいか？ 節目の時季であなたのターニングポイントは何時ですか？ ⑦利益を出したいのか？回ればボランティアでも良いのか？

Q.色んな媒体やコンサルを使ってみたけど、効果がなかった。 A.人事課題を解決するためには、人事としてやるべきことを「同時進行」で行わないと効果は出ません。 例)採用が増えた！けど離職率は高いまま 例)評価制度を変更した！離職率は改善したけど、採用には繋がっていない

Q.今から本格的に社員を採用していくが、何から行ったらよいか分からない。 A.弊社の「人事診断」は人事としてやるべきことを網羅しているので、人事課の立ち上げにも活用可能です。

年齢:30〜50代 目的:自身の商品/導線の戦略設計＆人事領域全般の見直し

・アパレル/飲食業 年間100万円の採用コスト↓ ・アニメ制作会社 採用効率1.5倍↑ ・AI生成会社 人事課立上げ 3ヶ月90万円完了

Q. 売り上げに伸び悩んでおり、ど子からどう手をつけたらいいのか？ A. 集客ができていないのか、SNSは活用できているか、 成約率が低いのか、社員のモチベーションが低い状態なのか、 お悩みをヒアリングする中で真の原因を探り、解決へと導きます。

Q. ハラスメントなどがなく、良好な関係を社内でどう作ったらいいか？ A. 職場での人間関係でどのようなお悩みがあるのか、まずはヒアリングさせてください。 社内アンケートを実施していただいても結構です。 その中で上がってきたお悩みを研修内容に入れて、コミュニケーションの改善に繋げます。 場合によっては、役職クラスの方のみ、新入社員〜中堅クラスの人のみなど、分けて研修を行うことも可能です。

30〜50代の方 【目的】 ・社内の人間関係を良好にし、働きやすい職場環境にして、離職率を減らしたい。 ・売り上げアップ ・SNS運用 ・接客やマナー

・エステティックサロン様…集客から接客、クロージングの指導をし、コースのご契約率がアップ！ 　売り上げが2.8倍になりました。 ・運送会社様…男性メインの職場で、業務をこなすことに一生懸命な方が多かったですが、仕事をする意義が明確になり、目が生き生きとし、お客さまへの対応が大きく変わり、評判が良くなったとお喜びいただきました。 ・IT企業様…パワハラ問題でお困りでしたが、役員のみに数回にわたって研修を行い、コミュニケーション力の向上につながりました。威圧的で部下をコントロールしようとしているなど、ご自身の会話のパターンにも気づき、改善する方が増え、パワハラが激減したとご報告を受けております。

・ご依頼される企業様の抱えている問題・課題の真の原因を探り、そこにアプローチしていくことで、根本解決をすることを目指しております。

ヲタクコンテンツでの事業やプロモーションのご相談 アニメ、ゲームのプロモーション、聖地アドバイザー

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楽しいを連鎖して笑顔を作ること

Q,どのような領域のコンサルティングをお願い出来ますか？ A,幅広い領域で最良なご提案を行うことができます。特に強いのはマーケティングやSNS関連です。

Q,コンサルティング費用は高いですか？ A,実務以外のコンサルティング費用は頂いておりません。ディレクターに何でもご相談下さい。

従業員の平均年齢も低い為、若年層(20~40代)企業の受注が多いものの、同時にマーケティングも可能な為、お気軽にご相談ください。

コンサルティングというものは実際に効果が出来ているのかの検証も必要だと認識しています。 なので、各お取り組み後のサポートも含め、お客様満足度は高く、評価頂いております。 別途、伴走型のサポートプランもありますので、社内にマーケティングやクリエイティブ担当者が不在でも対応可能です。

お客様のご要望を叶える為に、ヒアリングを重視させて頂いております。 ノウハウが無くても当社でしっかりサポートさせて頂いておりますので、気になる部分も遠慮なくお話し下さい。 それをベースに最良なご提案をさせて頂いております。

Q１． どのようなサービスですか？ ・困った社員をどうにかして欲しい ・どう伝えたら行動変容するのか分からない ・伝えたい事があるが「パワハラ」と言われそうで困っている ・社員の本音を聞き出したいが話してくれない ・今の時代の新入社員の考えている事が分からない ・社員の潜在している能力を開花させたい そんなお悩みを解決致します！ 【特徴】 ◎最先端心理学に基づいたプロファイリング ◎高技術なヒアリングで社内の問題を明確化 ◎カウンセリングとコーチングの二重アプローチで脳科学に基づき問題の根っこから解決 ◎組織マネジメントにより短期間で驚くほどの行動変容が実際に見られています！ ◎社員に必要な心理学のティーチングも適宜実施 ◎看護師歴15 年　身体の症状が出ていないや 　受診の必要性についての提案も致します ◎教育・円滑な人間関係に必要な心理学的知識について、研修の実施も可能

Q２． 社員へヒアリングした内容については、どの程度、上司や社長へ情報提供してもらえますか？ ➡社員様の個人情報や、上司様・社長様へ伝えて欲しくない事は、伝えない、というお約束をすることも可能です。そうすることで、社員様の本音を引き出すことが出来ます。 ただし、組織マネジメントに必要な情報（例えば、社内の何％の人が、このような意見を持ってた、など）については、匿名で吸い上げさせて頂くことを、社員様へご承諾頂いております。 Q３． 社長や上司から、社員へ伝えたいことについて、本人を傷付けずに伝えてもらうことは出来ますか？ ➡はい、組織マネジメントを選択頂くことで可能です。社員様、お1人お1人のパーソナリティーに沿って、最も有効な伝え方でお伝えすることで、実際に短期的に行動変容に繋がっています。

☆中小規模の会社の経営者様 ☆医療・福祉事務所や訪問看護ステーションの管理者様 組織が大きくなったことで、潜在化している人間関係の問題や会社への不満がないかのスクリーニングのためにご依頼を頂くこともあります。

【実績】 ◎組織マネジメント 不動産会社の社員様全員のヒアリング・カウンセリング・コーチングを担当。 たった2回のカウンセリング・コーチングで、実際の行動変容が見られたとお声を頂いております。 組織マネジメントを導入した後、実績が上がり、2名の昇格が決定！ 例） 「今まで自分から仕事をもらいに来ることなんて一度もなかった、いつも言い訳しかしなかった、リーダーAさんが、自ら一緒に行かせて下さい！と声をかけてきました。そして結果にまで繋がり、昇格も決まりました。本当に驚きました。」 「部下への教育が本当に出来なかった社員ですが、お話し頂いてすぐから、前向きに教えている姿が見られました！こんなに変わるものなのかと、正直驚きを隠せません。」 ◎研修 介護事業所様にて、職員の精神的負担の軽減のための研修会の実施　ご契約済み 訪問看護ステーション様にて、組織内に問題が発生していないかヒアリングの実施　ご契約済み ◎個人向けカウンセリング・コーチング 職場で適応障害となり、その後カウンセリング・コーチングを担当。 なぜ、精神的に負担になってしまったのか、家族関係まで振り返ることで、心理的課題を解決。 その後、コーチングを取り入れることで、今後の方向性が明らかになり、社会復帰となった。

カウンセリング・プロファイリングをしっかり行った上で、その方に適切な言葉、態度、表情でコーチングすることで、意識が変わる瞬間があります。 一気に表情が明るくなり、目の輝きが増し、行動変容するのです。 それは、その方の「自己認識」に働きかける技術があるから。 社員様からは「話しやすい」といつも言って頂いており、安心して話せる空間づくりを欠かしません。 尚且つ、しっかりとプロファイリングも実施し、組織マネジメント・行動変容に繋げることに注力しております。 社員のやる気を引き出し、それぞれの能力を最大限に活かす組織マネジメントで、さらなる企業の成長に繋げます！

売上を伸ばす為にどうすれば良いか？ その為には攻めることと守ることをもっとパワーバランスを考えて取り組む必要があります。コストの見直しは当然のこと投資の考え方を打ち出して顧客の開拓に力を回す。問題はその顧客開拓の方法をもっと具体的にする必要があります。

社内の社員の管理がうまくいかない。その為には社員の協力を仰ぐ必要があり、社内研修を受けて定期的に半年実践して、社員の中から新たにキーになる人間を抽出して指示系統に置いての立ち位置を作り、そこと経営が連携する形で、押し付けるのではなく風通しを良くすることでトップの意向を促す。ただやらでは動きません。

30代後半から50代半ばの方が殆どです。上場企業のコンサルも沢山やりましたが、その場合も対応は上記の年類の方が殆どです。但し、私の場合経験値などもありトップのマネジメントもやりますので、その場合は60代の方も多いです。

組織改革、役員の人選、採用の改善、社内のシステム化、労基対応などがかなりの成功事例であります。例えば残業の削減で、残業代の削減と共に早出手当を導入して通常の残業代を半分に削減。

それは常に目標であり、その為の目的の構築を心掛けていますし、金融機関にいたことから経費の意識や投資意識が強く、その為の運営を心掛けています。

Q1：経営者としてのメンタルケアや健康について答えてほしい。 A:状況をお聞きして、お気持ちが楽になるように、また前向きになるようにアドバイスをさせていただきます。

Q1:会社や会社の土地を浄化して、会社の運気をあげたい。 A:会社のご住所や状況をお聞きして、対面またはオンラインにて浄化・霊視をさせていただきます。

年齢層：30代〜60代 ・経営者様のお住まいや土地の購入のご相談 ・経営者様の不動産物件投資の土地選びや建物選びのご相談 ・経営者様のメンタルケア、リラックス、瞑想法のご案内と実践

・不動産物件投資は毎回ご相談いただいています。過去の投資物件はいずれも成功し、収益を順調に伸ばしています。 ・経営者様のメンタルケアとして対面で「瞑想とセッション」をコースで行いました。毎回、経営者様ならではの心の悩みや不安感をお話になり、瞑想とスピリチュアルアドバイスでいつも笑顔でお帰りになりました。 ・経営者様のお住まい探しをお手伝いしています。霊視でよくない場所はお選びにならず、そのよい波動で事業が順調に伸びています。

・経営者様ならではの「心」「身体」の不安、悩みにスピリチュアルな観点も含めてていねいにアドバイスさせていただいています。 ・マインドフルネス瞑想をセッションに取り入れていますので、ご相談後のすっきり感や落ち着きが変わってきます。 ・ヒーリングボイスでおきもちが楽になるようにおはお話をさせていただいています。

Q.料金はいくらですか？ A.経営改善、売上向上、利益向上、補助金、融資など支援メニューにより異なりますので、ご遠慮なくご相談ください。

Q.実際に業務を行ってもらえるのですか？ A.いいえ。実際の業務を拝見して、改善点などを確認し、改善提案書を作成し、ご一緒に実行していきます。

中小企業の社長様、売上、利益に悩んでおられる方が多いです。 中小企業診断士として経営支援、財務会計、営業マーケティング、生産管理などの能力を活かし、中小企業様へ経営全般に渡る支援を行い、売上をUPするためのコンサルティングを行います。 また、孤独な社長や従業員のストレスをやわらげるカウンセリングを行います。 ・新規事業を立ち上げたい ・既存事業の改善を図りたい ・自社の財務状況の診断をして欲しい ・下請けメインで新規開拓ができていない ・BtoB営業の方法がわからない ・BtoB営業による新規顧客開拓の方法がわからない ・ルートセールスで新規開拓ができていない ・BtoCメインでBtoBの法人顧客の開拓ができておらず売上が安定しない など、中小企業の社長のお悩みを解決するお手伝いをします。 名言で、 お腹が空いている人に魚をあげるのではなく 魚の釣り方を教えて自分で空腹を満たす術を知る というのがあります。 顧客を紹介するのではなく、顧客を獲得する方法を貴社の環境に合わせ一緒に考えていきます。

WEB販売企業様の社内エンゲージメント支援、社風を変えよりチャレンジできる組織になりました。 製造業：新規事業の立上げ上手くいかず売上が落ちていたところを、既存事業の整理により売上UPしました。 サービス業：業務工数がかかりコストが利益を圧迫していましたが、業務の見直しにより利益UPしました。

中小企業診断士という職種は、社長の希望、悩みをお聞きし、社長が望む未来を達成するお手伝いをする仕事になります。望む未来を達成するには、どのように改善、改革をしていったら良いか、その手法を探しお伝えします。そのため、一時の改善ではなく、自社の力としていただき継続的に改善できる企業になっていただくことを最重要視しています。