初めまして橋本と申します。この度弊社おお選びいただき誠にありがとうございます。
＊お客様へのお願い＊
ご予約に関して、スケージュールが空いていても、平日の午前中、土日は予約が殺到するため既に予約が埋まってしまいご希望の日程で対応できない場合もございます。
その場合メッセージにてご報告いたしますので、お手数ですがお客様のご希望日程を再度メッセージにて
お知らせ下さい。
作業希望日の予定が確定しても繁忙期、事故、天災、体調不良（コロナ）などで、日程、時間の調整を再度お願いする場合もございまのでご協力お願いい致します。
また通信障害などの情報トラブルにより連絡が取れない場合直接自宅にお伺いいたします
＊午後の予約のお客様＊
弊社は神奈川県全域、一部東京エリアで作業をしております。
午前のお客様の作業時間が長引いたり、移動時間、交通状況によ到着時刻が２〜３時間前後する場合がございます。その場合事前にご連絡差し上げますので、ご了承下さいませ。
また前の現場が早く終わる、キャンセルが出たなどで、希望時間より早くいける場合もございますので
お客様の柔軟な対応をお願いい致します。
＊現地移動はGoogleマップを使用しております。
一戸建てで新しい住所などの場合たどり着けない場合もございます。あらかじめ教えといていただけると、助かります。
また大きい団地、マンションの場合部屋までたどり着くのに迷子になります。御指南いただければ幸いです。
繁忙期の為、女性スタッフ同伴ができない場合もございますので、ご了承下さい。
（ご希望の方は事前にお伝えください）
作業時間短縮のため作業箇所の荷物のご移動を事前にお願いしております。
＊スタッフが荷物を移動する場合、量にもよりますが別途料金がかかりますので御了承下さい。
大きな家具などはそのままでも大丈夫ですので、脚立を使うので、畳一畳分程のスペースをお空け頂ければ幸いです。
気になる場合は画像をお送りください。
＊作業時間＊
作業前
動作確認、養生、準備、洗い場確認、説明３０分（台数にもよる）
＊作業前に不具合等ある場合作業はいたしません）
作業後
動作確認、作業箇所清掃、片ずけ、説明１５分
１人作業
通常タイプ ２時間
お掃除付き ３時間
２人作業の場合
通常タイプ １時間
お掃除付き １、5時間
＊エアコンクリーニングの注意点＊
エアコンクリーニング年式、メーカーを問わず不具合出る可能性がございます。
暑い日にクリーニングをしてエアコンが数日使えないなどの可能性もございます。
特にお掃除機能付きエアコンは通常エアコンより不具合が出やすい機種です、
お掃除をする前に、お客様の方で取り扱い説明書、保証書などご確認いただければ安心です。
＊市販のエアコンスプレーをしているエアコンは場合は作業時間倍近く時間がかかります。
＊作業前に動作確認など致しますが、既に不具合が出ているエアコンは作業できませんのでご了承下さい。メーカーで直して頂いてからのクリーニングになります。
＊弊社では10年以上経過しているエアコンもメーカー・年式を問わずお客様の許可をえて作業致しますが、作業後不具合等出た場合保証対象外にになります。
＊ノクリアシリーズ・パナソニック、最新のお掃除ロボット２０２０〜技術料金、別途6000円の追加料金がかります。ご確認ください。
＊高所作業３メートル以上のエアコンに関しては別途3000円〜の追加料金が発生いたします。
ご相談ください。
＊弊社で損害保険に加入しておりますが、弊社基準、通常タイプ８年、お掃除機能付き５年以上のエアコンは保証の対象外になりますのでご了承ください。
＊天井、壁べに近い場合や年式が古くプラスチックが劣化している場合など、カバーを外せない場合もございます。弊社では清掃可能なのでご安心ください。
＊養生を致しますが、水や洗剤を使用致しますので濡れて困るものはあらかじめ移動させてください。
＊壁紙、砂壁など養生を致しますが万が一シミやたれ後などが残ってしまう場合もございますが、その場合の張り替えなどの補償は致しかねますのでご了承ください。
＊カバーなどを洗うのに浴室、外水道、バルコニーの水場をお借りいたします。
ホースを洗濯機の蛇口からつなげる場合もございますので予めご了承下さいませ。
駐車スペースがない場合近くのコインパーキングを使用いたしいます。
お客様のご負担になりますのでご了承ください。
何かわからないことがありましたら作業場所の画像を送って下さい、
繁忙期なのでメールの返信に時間がかかる場合もございますが、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。
依頼条件についてのプロの回答
掃除するエアコンの種類は何ですか？
家庭用, 業務用
