戸建て住宅のお客様からのご依頼で、すでに何らかの症状が出ている方の依頼内容では 「壁がひび割れてきている」 「雨漏りしている」 「塗装が剥がれている」 といった内容がほとんどです。 その他には具体的な症状がない方でも、 「築15年経つから一度見てほしい」「近隣が塗り替えしているからうちも見てほしい」 と依頼される方も多いです。 お客様に共通するのはやはり、実際どのくらい費用がかかるのか、どこに頼めばいいのか、本当に今塗り替えないといけないの?と様々な不安を抱えて依頼される方がほとんどです。 また工事が決まってからの、近隣からの苦情対応や、保証はついているんですか?といった依頼を受けることもあります。
お客様にとって、これからも住み続けていく大切なお家で、決して安い買い物ではないので、慎重になって当然だと思います。 弊社では、まずお客様の依頼内容をしっかりとヒアリングし、今どのような工事が必要なのか、どのくらい費用がかかるのか、他に要望はないか、を考慮して、何パターンかの施工プランを提案させていただきます。 流れとしては 1)予算に応じて、その中でできる工事プランを提案 2)お客様の既存の家の状態の説明 3)なぜこの工事が必要なのか 4)施工することでどのような効果があるのか 5)弊社が提供する工事内容 をわかりやすく説明させていただきます。 お客様との信頼関係を築くこと、何より安心してお願いしてもらえるよう、お客様との距離感を大切にしています。 「施工業者」という関係性だけではなく、家のことを何でも相談できる人!と思ってもらえると有り難いです。 現場調査、お見積りは無料で、ご要望に応じて、ご自宅の塗り替え後の画像をタブレット端末で確認できる「カラーシュミレーション」というソフトも導入しており、こちらも無料で承っています! 工事施工中は近隣への配慮はもちろん、クレーム対応もさせていただきます。 施工後は一年後の無料点検はもちろん、気になることがあれば何でもご相談下さい!!
戸建て(新築含む)の内外壁、屋根塗装 ◆取り扱いメーカー◆ 日本ペイント 関西ペイント SK科研 ロック 大日本塗料 日本特殊塗料 オスモ アステックペイント ガイナ モールテックス 等 認定施工店 工場の屋根塗装等、環境に配慮した塗料を使用した施工実績や、おしゃれな店舗等に合うデザイン重視の塗料も取り扱っており、施工実績もあります!! 年間約150件の工事を施工しており、大手では難しい、一人一人のお客様に寄り添ったサービスの提供、アフターフォローを充実させ、一軒一軒の工事を大切に、真心こめて施工します。
その他特長などの紹介
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2022/02
- 高見さん
- サービス品質 5
- プロの人柄 5
- 金額 2,000,000
- 工事の内容の提案を丁寧にしてもらいました。工事中も分かりやすく説明していただき、安心して工事をお願いできました!
- 見積の段階から色々な材料、施工内容を出してもらい、一番納得のいく内容でお願いできました。 事前にカラーシュミレーションも出してもらえたので、完成後がイメージしやすく、色も決めやすかったです。 工場が暑くて、真夏は冷房も効かない状態でしたが、遮熱塗料を使って塗ってもらって、驚くほど効果がありました。 施工前後の屋根の温度を計ってもらいましたが、塗るだけで表面温度が下がり、実際その部屋も、冷房の効きがすごく良くなりました。 塗り替えるだけで、過ごしやすくなり、私も社員さんも大満足で、本当にお願いして良かったと思います。 夏のすごく暑い時期でしたが、何でも快くやってくださって、社長さんも職人さんもすごく対応が良かったです! 施工後の点検もしてくれて、追加工事もしてもらっています! 内装の工事もお願いして、クロスの張り替えや、クッションフロアの張り替えもお願いしました。 幅広く取り扱っているので、安心して色々お願いできます。