愛知県愛西市の一軒家・一戸建て住宅のリフォーム業者のプロが近くに198人います

今までにお客様からのご依頼で代表的なお悩み相談をまとめてみました。 Q1：壁のひび割れ、雨漏れ、剥がれが発生したがどうしたらいいのかわからない。 Q2：10年～20年経ってから塗装した方が良いと言われたり、近隣さんが塗装したから塗装検討するべきなの。 Q3：どれぐらいの費用がかかるの。 Q4：塗装時期はいつが良いの。 Q5：どんな職人さんがくるのか心配。 Q6：お支払い方法が心配。 Q7：保証書は何年ですか。 Q8：アフターフォローはありますか。 塗料についてのご相談も多々ございますが、塗料メーカー、塗料特性、塗料実績、塗料成分につきましては記載できないほどの膨大な内容や数量で簡潔できませんので調査報告時にお伝えできたらと思っております。

A1： 雨漏れは早急な対応施工が必要となり、ひび割れ箇所や剥がれ箇所は大きさや深さにもよって早急な施工が必要か必要でないかの判断が必要となります。 ※弊社はなぜこのようなことになったのかを徹底的に追求してからの施工に取り組みます。 A2： 新築も塗替え完了したお客様も同じく、どんな材料で施工したのかで耐用年数や耐候年数が変わってきてしまいますのでお客様だけでは判断できないと思われます。 近隣さんが塗装したからではなく、お客様の建物が現状どんな状態かを見なくてはいけません。 ※少しでも不安や塗装時期がわからないお客様は、弊社が無料調査に伺い、調査報告書を元に適正な時期をお伝えいたします。 A3： 建物の大きさ、付帯物の大きさや数（樋、軒天、雨戸等）、材料、素地状態によって金額が大小変わってしまいます。 ※弊社は依頼内容と建物の将来設計をお客様からヒアリングさせていただき、それに伴いどのような工事や材料が必要なのかを選定し、予算に応じての幾つかのパターンにてプランをご提案させていただきます。 A4： 一般的に春と秋が良いと言われますが、塗料も進化をしていて品質も良くなってきていますので年中工事は可能ですが、弊社は温度5度以下と湿度85％以上の時は工事いたしません。 （以下は季節によるデメリットになります） 春：春一番による足場の心配、黄砂による付着。 梅雨時期：雨による塗装延期、結露や湿度85％以上による塗装延期。 夏：台風による心配や工事延期、窓を養生し塞いでしまいますのでエアコン嫌いなお客様はNG。 秋：台風による心配や工事延期。 冬：積雪や気温5度以下、結露による工事延期。 ※季節によって様々なデメリットがありますがお客様のご都合（仕事上、お子様等）に合わせて決めて頂くこ とが最優先となります。 A5： 塗装一級技能士の資格を持っている職長が施工し、事前に誰が施工をするのかを顔写真にてお渡ししています。 弊社の工事班はお客様はもちろん近隣さんにも配慮をし、お客様に支障が出ないよう心がけています。 独自の塗装マニュアルによる徹底や施工前ミーティングによる施工手順、近隣さん状況の把握、危険予知を行っています。 A6： お支払期日：引渡し日から2週間までにお振り込みをお願いしております。 お支払い方法：現金払い、銀行振込、クレジット払い、リフォームローンの全てのご対応可能となります。 A7： 塗料によって保証期間が変わってきてしまいますが、弊社は外壁5年～10年の保証期間になります。 A8： 弊社は工事後のお付き合いがスタートとして取り組んでおります。 1年後の点検以降は4年後おきに点検を実施。 それ以外のご対応も迅速にご対応しております。 弊社はお客様の喜べる姿が私たち友井塗装店の喜びでもあり、そして今後の長いお付き合いとしてのスタートができると思っております、そしてお客様にご満足いただくにはどうしたら良いか、お客様の最善のプランは何かを常に追求しています。

1： 弊社は特に下地処理や素地調整を重点においています。 ※ どんなに耐候性の高い塗料で仕上がっていたり、どんなに外観が綺麗に仕上がっていても数年後に素地からの浮きや、破損等といった事が起きてしまい美観が損なわ次回の塗装時期が早まってしまう可能性がございます。 2： 国内メーカーや国外のメーカーなどたくさんの塗料を扱っております。 ※メーカーによって得意分野や特性であったりとが様々です、お客様の建物の状態を視察してからのご提案をさせていただきます。 3： 念入りな調査を実施しております。 ※無料調査時は打診調査、目視、磁石による素地確認、ひび割れ箇所や浮きヵ所を念入りに行い、建物の大きさによって変わってきますが1時間～2時間程度お客様にお時間を頂戴しております。 4： 調査報告書と工事完了報告書のご提出をしております。 ※調査時に写真を撮った物を報告書としてお客様と一緒になってご説明しています。 （調査報告書） 調査時に撮らさせて頂いた写真を報告書といった冊子で現状のご確認と素地に対しての対象の仕方や原因、塗料 選定を詳しくお話し致します。

①費用について ②工事期間に関して ③保障について

①見積金額を提示させて頂きます。費用の面では材料、メーカ等、変更する事で金額が大きく異なる事もありますので、A案・B案・C案と提出させて頂きます。 ②お客様の希望に応えられるよう努力致します。 ③工事の箇所等により異なりますが保障致します。

・お客様の要望を聞き、細かく確認してから工事をします。超急ぎの工事にも対応できますし、その際にも細かく内容を聞いた上で、工事をしています。 ・｢自分でネット注文した物で工事をして欲しい｣にもＯＫ、購入前の相談から対応しています。 ・工事前に荷物の片付けができなくてもＯＫ、ある程度はお手伝いします。

・不在になることがある時・・・ご信頼を頂けるようにお話しさせて頂き、その上で「鍵」をお預かりしています。 ・追加工事が心配・・・リフォームでは予期せぬ工事が発生することがあります。弊社は、それらも見越して見積もり提案したり、打ち合わせをしております。 ・工事の保証はあるの？・・・「リフォーム工事」には、原則保証はございません。設備にはメーカー保証はございます。但し、常識の範囲で２年程度は、アフターサービスをさせて頂きます。

・木工事が得意です。鉄骨工事も問題なく引き受けております。 ・申し訳ございません、ＲＣ(コンクリート構造)新設工事は、苦手ですのでお請けできません。 ・内装建材や設備は、ほぼどのメーカーでも対応できます。

Q.住宅リフォームで補助金が出るんですか？ A.出ますよ。色々な条件をクリアすれば補助金を最大で250万円、取得する事が出来ます。

マンションの場合：すべて解体（スケルトン状態）にしてデザインの良い部屋(間取り変更)やキッチンに　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　してほしい　　　　　　 　　　　　　　　：猫ちゃんなどペットを飼われているお客様はペットの遊びやすい部屋作り 一軒家の場合　　：LDKの動線を動きやすくしたい 　　　　　　　　 リノベーションは多種多様な為、様々なお悩みやお困り事があります。

お客様の『こうしたい！』をくみ取り形にするために、些細な事も聞き逃さない様務めております。 デザイン優先なのか、住み心地が優先なのか、プロとして当たり前と思われる事だからこそ手を抜く事なくお客様と創り上げていきます。

大工歴30年というわけでもありませんが、木を加工して物を作る事が得意です！

古くてもまだ住み続ける事のできる「住む価値のある家」を探したい。 □中古再生住宅 新築より安価、中古より高品質 中古で買い取った住まいを大規模改修して再生し、新築同様にするサービスです。機能、耐震性、デザインを現代のニーズに対応した新築住宅のレベルにまで改修するため、コストパフォーマンスが非常に良く、新築、中古と並ぶ第3の選択肢としていま注目されています。