遺品整理・生前整理業者のプロが1,108人います

Q1. 遺品整理・生前整理のサービス内容は具体的にどのようなものですか？ A1: 当社の遺品整理・生前整理サービスでは、ご遺族様が大切にされてきた故人の遺品の整理、生前にご自身で整理をされたい方のサポートを行っています。 具体的には、遺品の分類・整理、不要品の処分、貴重品や思い出の品の選別、清掃まで一貫して行います。 ご要望に応じて、遺品の買取や供養、特殊清掃などのオプションサービスも提供しています。

Q2. 費用はどのように決まりますか？ A2: 費用は、整理する遺品の量や作業に必要な時間、処分が必要な品目の種類や量、オプションサービスの有無によって変動します。 初回のお見積もり時に、ご自宅を訪問させていただき、具体的な作業内容を確認後、最終的な見積もりをお出しします。 透明性を持って費用を提示するため、不明瞭な追加料金はいただきません。

1. 遺族やご親族 2. 高齢者 3. 不動産を扱うプロフェッショナル（不動産会社、管理会社など） 4. 弁護士や行政書士 5. 単身赴任や海外在住の方

事例: 遺品整理でのスムーズな相続手続き お客様は故人の遺品整理と相続手続きにお困りでした。当社のフルサポートプランを選択し、まず初めに遺品の整理、分類、貴重品の査定を行いました。その後、不用品の処分や遺族の方々へのアフターケアまで包括的にサポートいたしました。 お客様は次のような点で喜んでいただきました： スムーズな手続き: 弊社のサポートにより、相続手続きが円滑に進行しました。必要な書類や手続きのアドバイスも行い、遺族の負担を最小限に抑えました。 感謝の声: 遺族からは「プロのサポートがあって助かりました。感謝しています」とのお言葉をいただきました。 丁寧な対応: お客様に寄り添った丁寧な対応が、信頼感を築く一因となりました。遺族の気持ちをくみ取りながら、柔軟かつ迅速に対応いたしました。 このような成功事例を通じて、お客様にとって最適なサービス提供を目指し、信頼と安心をお届けしております。

当社ではお客様に寄り添い、安心感と信頼を提供することを最優先と考えております。 以下は、サービス提供の際に心がけていることや大切にしていることです 丁寧なコミュニケーション: お客様とのコミュニケーションを大切にし、適切なアドバイスや情報提供を行います。お客様のご要望や状況に理解を示し、透明性を重視した説明を心がけています。 個別対応: お客様一人ひとりの状況や感情に敏感に対応し、カスタマイズされたサービスを提供します。ニーズに合わせた柔軟なアプローチで、最良の解決策を見つけるお手伝いを致します。 プライバシー尊重: 遺品整理や生前整理は非常にプライベートなプロセスです。お客様の個人情報や思い出に対して最大限の尊重と慎重さをもって取り組み、安心感を提供いたします。 環境への配慮: 不用品の処分においては、環境への影響を考慮し、リサイクルや適切な廃棄方法を選択します。地域社会への貢献を大切にし、社会的な責任を果たすよう努めています。 トレーニングとプロフェッショナリズム: スタッフは専門的なトレーニングを受け、プロフェッショナリズムを重視しています。お客様の心に寄り添いつつも、専門知識をもって迅速で効果的なサービスを提供することを心がけています。 これらの価値観に基づき、お客様に対して最高のサービスを提供できるよう努めております。

見積もりは無料ですか？

もちろん無料で現地までお伺いします。

お客様に寄り添い、丁寧•安心な作業を心がけています。

丁寧！キレイ！早い！業界最安をモットーに日々励んでいます。

①遺品整理の知識がないのですが、何か用意するものはありますか。 answer：ご安心ください。お客様がご用意いただくものはございません。 　　　　私、遺品整理のプロがお客様のご意見ご要望をしっかり聞き取り、 　　　　分かりやすくご説明させていただきます。 　　　　お気軽にお問合せください。

②お見積りはいつ出来ますか answer：いつでもお客様のご都合に合わせてお見積りをする準備をしております。 　　　　また、お見積りは必ず現地にてお客様立会いの下行わせていただきますので、ご安心ください。 　　　　立ち合いがどうしても難しい場合は一度ご相談ください。

遺品整理の目的は荷物整理のみではなく、ご依頼主様の心の整理も目的としています。 傷心されいているご依頼主様も少なくありませんので、しっかりコミュニケーションをとり お客様の心の整理に少しでもお手伝いができればと思っています。

母親代わりだったお婆様の遺品整理でお孫様からの依頼でした。 お見積りの時から様々な思い出話をしていただきました。 当日立ち合いをご希望でしたので、ご依頼主様立会いの下、整理を開始しました。 実際に整理を行う中でも思い出にご依頼主様は思い出に浸る時間がありましたが とても大切な時間だと思いました。 家族や自分で整理を行うと整理もしないといけないし、思い出にも浸りたいけど 思い出に浸ると整理が出来ないとおっしゃっていました。 ご依頼主様の思い出話で一緒に笑い、一緒に泣きながら整理を行わせていただき、 整理が終ったとき心なしかご依頼主様もすっきりしている様に見えました。 正直他社よりも少し時間が掛かったかもしれません。 でも本当に尊い仕事をさせていただいてる、私の存在意義を改めて実感できる瞬間でした。 これが成功だったのかは分かりませんが、少しでも前を向ける手助けが出来るなら 烏滸がましいかもしれませんが、本望だと思いました。

遺品整理は本当に尊い仕事だと思います。 半端な気持ちでは出来ないお仕事だと思います。 しっかりとコミュニケーションをとり、「信頼と安心」を お客様へ提供できるように心がけています。

不要な貴重品等は買取りできますか？

はい、買取り可能です。

幅広い年齢層の方

立会いなしで、必要な物を探し出せました。

やはり費用面が一番気にされる方が多いので、できるだけ予算内で作業できるように、色々なプランをご用意させて頂いております。

Q1：見積もりは無料ですか？ A1：無料ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。 Q2：近隣への配慮は問題ありませんか？ A2：通路やエレベーターなど近隣の方への邪魔にならないようにさせていただき、スタッフ一同こちらから挨拶もするよう心がけております。 Q3：見積もり後の追加料金が心配です。 A3：『運び出しが大変だった』、『思ったより人件費がかかった』など理由をつけて追加料金を請求する、普通では考えられない業者さんも一部いらっしゃるようでございますが、物量に変更がなければ見積もり後の追加料金は一切ありません。見積もり時に色々とご質問させていただきますのでご協力お願い致します。 Q４：こちらで何かしておく事はありますか？ A４：お客様がしていただく事は作業前に貴重品を探しておいていただく事や残しておいてもらいたい物をわかりやすく付箋やシールなどを貼っておいていただくとありがたいです。