依頼条件についてのプロの回答
冷蔵庫の種類はどちらですか？
業務用, 一般家庭用
2022/07
- ゲストさん
- サービス品質 1
- プロの人柄 1
- 返事がない。
- 冷蔵庫の調子が悪く、夏がくるので急いで冷蔵庫の修理の依頼を出しました。 ですが、既読つけるだけつけて返事をいただけませんでした。 会社に電話したら、すぐにSNSが届き、理由曰く、コロナになったとのことだったので、復旧予定日を教えていただき、復旧したら連絡がほしいことを伝えましたが、未だに連絡がいただけません。 まず、コロナになったのなら、そのことを伝えるべきだったのではないでしょうか？ 伝えていただけたら、いたらないことまで考える必要ありませんでした。 気長に返事を待つか、他を探すか、できました。 なかなか返事がいただけないので、修理を諦め、冷蔵庫を新しく買い換えることにしました。 祖父母からのお下がりでもあり、できれば修理をしてもらい、もう一年だけでも使いたかった気持ちでいっぱいで、正直、こちらの会社に対して感謝の気持ちは何一つありません。 依頼を受けたなら最後まで責任もってやり遂げてほしいものですよね。 星一つも差し上げたくありません。 モヤモヤしていたので、こちらに書かせていただきました。 会社という看板を背負っているのであれば、ほうれん草、しっかりしていただきたいです。 中途半端は、一番最低です。 とても期待外れなところに依頼してしまったと後悔ばかりしております。
