Q.新しいパソコンを購入したのですが、初期設定はどこまで頼めますか？
A.通常みなさんがパソコンを使える。というところまで、
メールを設定してofficeを使えるようにして、その後プリンターやセキュリティソフト。
それから人によってはZOOMや年賀状ソフト、一太郎のインストールなどありますが、
普通に以前使えていたような状態まで設定します。
ただ、ソフトによっては書い直しが必要です。それは相談しましょう。
Q.データの移行は可能ですか？
A.はい。普通にドキュメントやピクチャ。デスクトップにおいていたデータ。インターネットのお気に入りなどは移動出来ます。
メールのデータは使っていたソフトによります。
ただ大量（50GB）を超えるようなデータが有る場合は、時間が数時間かかるため、だいたいはやり方をお伝えして、ご自身でできるようアドバイスします。
小学生向けから、90才まで、どのような方でも対応出来ます。
基本的に訪問すればどのようなトラブルでも、解決はします。
ただNTTの機械など、こちらで交換できないパーツの故障や、実は家族がインターネットを解約していたり、
そういう場合はその場ではすぐ解決できないので、解決策をお伝えします。
その他特長などの紹介
家電量販店でパソコンを買われたお客様に、
パソコンの設置を10年以上しています。
そのため一般家庭でのパソコントラブルならなんでも対応できます。
オンラインサポートも2年で1200件くらい経験しています。
パソコンの新規設置は
セキュリティソフトインストール
メールの設定
プリンターの設定
WIFI
無線ルーターの設置、
NTTやソフトバンクの機械の設定
トラブル関係は
プリンターが印刷できない。年賀状ソフトが分からない
ウイルスの警告が出たり、
お金を払うような指示が出てきた場合
メールソフトが起動しない。エラーが出る。
インターネットで買い物をするために会員登録をしたい。
スマートフォンも同じような内容で対処出来ます。
データの復旧は軽微な状況なら対応できますが、
直せない場合は他のサービスをおすすめします。
画面の割れなどは機種によっては対応出来ますが、
これも費用や日数を考えると、メーカーさんでして頂いたほうが確実です。
すみませんが会社でのご利用や業務用のプリンターは対応できません。
