合同会社)司プランニング

電灯分電盤の内部を測定(絶縁測定器)で確認し、主幹漏電ブレーカーの不良と外部の東電柱に問題があることが分かり、東電に連絡をして確認、技術者が修理をして又ブレーカーも交換しました。 プロのコメント: 電灯分電盤内部を詳しく説明、金額査定(見積り)も説明話し合いの中で値引もして、ご理解得て工事に着工⇒最後に分電盤内の扱いと今後の取り扱いを説明して工事終了しました。

分電盤内部(絶縁測定器)を使い全て確認主幹漏電ブレーカーのSW部が不良又外部の東電柱に問題が有、東京電力に連絡確認し、その間分電盤内のブレーカー(50A)を交換東電の技術者が来るまで他に問題が無いか調査確認後内容説明して、東電が到着修理工事をしました。 プロのコメント: 何処が悪いのか電灯分電盤内部を絶縁測定器使用している所にお客様と一緒に説明しながら理解を深めた。東京電力に連絡する為お客様の名義、住所を聞き東電に電話お客様の前で連絡して東電の工事が終わり玄関先で技術者が内容説明して終了。最後に分電盤の前で盤の取り扱いを説明。わからない事だらけなので、少しでもわかるよう工事内容を説明しながら理解したところで工事終了。

電気の盤(分電盤)内部のブレーカーに1箇所不良があり、確認したところ外部の防水コンセントの中で溜まってた水がこぼれ落ちていたことが原因でした。それが主幹漏電ブレーカーを飛び越え、外部にある東電注まで影響していました。お客様の前で、東電と連絡を取り技術者が来るまで盤内部の修理を終わらせました。 プロのコメント: 素早く電話連絡がとれたことで伺うまでどうするかを伝えることでお客様も安心して待機させることができました。

盤内部を測定した所数値が良くなったのでお客様と盤内部の説明し、少し様子を見て何かあればお電話下さいとお話しをし、お褒めの言葉いただき工事終了しました。 プロのコメント: お電話での盤内部の取り扱いを説明⇒理解した所で訪問まで待機(電話優先で内容を確認した所で不安解消)