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プロの技術と丁寧さで、驚きと感動の仕上がりを
企業情報・自己紹介
★ご挨拶★ こんにちは！PiKori 代表 巖嵜星耶と申します。 数あるハウスクリーニング・エアコンクリーニング会社の中から、私たちを見つけていただき、本当にありがとうございます。 「毎日のお掃除を頑張っているけど、気になる汚れが取れない…」 「エアコンのカビや臭いが心配…」 そんな日々の悩みを解消するお手伝いをさせていただきます。 お住まいがきれいになることで、心までスッキリする瞬間をぜひ感じてください！ 私たちは「安心してお任せできる」「またお願いしたい」と思っていただけるサービスを心掛けています。 ★私たちの強み★ ・プロフェッショナルな技術力 独立してから５年間、業界で培った経験と専門知識を活かし、エアコンや水回り、窓など、どんな箇所でも徹底的に美しくします。 ・エコで安心な洗剤の使用 弊社では『かわゆい花子』という洗剤を使用しています。 環境にもお肌にも優しいエコ洗剤を使用し、小さなお子様やペットのいるご家庭でも安心してご利用いただけます。 ・お客様満足度へのこだわり 作業前の丁寧な説明、作業後の確認を欠かさず行い、全てのお客様にご満足いただける仕上がりをお約束します。 必ずBeforeAfterの写真、動画をお見せしますので、満足して頂ける最後まで施工させていただきます。 ★お客様への想い★ 「家がきれいになると、家族みんなの笑顔が増えるんですね」といったお客様の声をいただくたびに、私たちも心が温かくなります。 本当にたくさんのお客様に支えられ、５年間活動することができました。 これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるように、日々精進して参ります。 普段忙しい皆さまに代わって、私たちがプロの技術でピカピカに仕上げますので、ぜひリラックスしてお任せください。お掃除にかける時間が減ることで、ご家族やご自身の時間をもっと大切に使っていただければ嬉しいです。 こんな方におすすめです！ エアコンのカビや汚れが気になる方 お引越し前後の清掃をプロに任せたい方 忙しくて時間が取れないけど、家をきれいに保ちたい方 最後に「お掃除を頼むなんてちょっと恥ずかしい」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、私たちのサービスを使っていただくことで、きれいで快適なお住まいの良さを実感していただけたら幸いです。 「どんなことでも気軽に相談できるパートナー」として、あなたの暮らしをサポートいたします！ぜひ一度お問い合わせください。心を込めてお手伝いさせていただきます。
経歴・資格
自己紹介 代表 巖嵜星耶 ｲﾜｻｷﾄｼﾔ 27歳 182cm 東洋大学 ライフデザイン学部 人間環境デザイン学科 卒業 新卒にて総合商社に入社後、同期と一緒にハウスクリーニングの会社を設立しました。 業界歴は５年目になります。 現在は各々独立をし、私はハウスクリーニング一筋です。 リピーター様が1000人を超えたくさんのお客様にお喜びいただいております。 また、民泊、不動産会社様からもご依頼を頂いております。 利益よりもまずお客様に喜んで満足していただき、応援してもらえるような会社を目指しております。
お仕事で心がけていること
仕事の好きな点 私たちの仕事で一番好きな点は、「お客様の笑顔が見られる瞬間」です。 「ずっと気になっていた汚れがきれいになって、本当に助かりました！」と感謝の言葉をいただくたびに、「この仕事をしていて良かった」と心から思います。 特にエアコンクリーニングなどでは、目に見えなかった汚れが取り除かれ、空気が清々しく変わるのをお客様と一緒に感じられるのが嬉しい瞬間です。また、「自分ではできなかった場所をプロに任せて正解でした」という声をいただくと、責任感と喜びを同時に感じます。 仕事をする上で心がけていること 「一つ一つの作業を丁寧に」 作業する箇所は、どれもお客様の大切な住まいの一部です。一つ一つの作業を丁寧に行い、「プロに頼んで良かった」と思っていただけるよう心掛けています。特に、目に見えない部分や細かい箇所にもしっかりと手を入れ、期待を超える仕上がりを目指します。 「清掃後の安心感を提供」 汚れを落とすだけでなく、「ここまでやってくれるんだ！」と感じていただけるよう、清掃後も気持ちよく過ごせる空間作りを意識しています。また、使う洗剤や手法についても環境や健康への配慮を欠かしません。 「お客様に寄り添う」 お掃除の理由はご家庭によって様々です。「小さな子どもの健康を守りたい」「お引越し前にスッキリしたい」「親が高齢なので手が届かない部分をきれいにしたい」など、お客様の想いをしっかり受け止め、その目的に合ったサービスを提供することを大切にしています。 お客様との関わり方 私たちが大切にしているのは、「お客様の気持ちに寄り添い、信頼関係を築くこと」です。 親しみやすい接客を心掛ける お掃除の依頼は、時にお客様にとって「これを頼むのは恥ずかしいかな」と感じることもあるかもしれません。私たちは、リラックスして気軽に相談していただけるよう、明るく親しみやすい対応を心掛けています。 お客様の声に耳を傾ける 作業前のヒアリングでしっかりとお悩みや希望を伺い、「どんな結果を求めているか」を共有します。また、作業後にもご確認いただき、納得していただける仕上がりにすることを第一に考えています。 アフターフォローも丁寧に 作業後に「どのようなメンテナンスをすると良いか」などのアドバイスも行い、お客様が清潔な空間を維持できるようお手伝いしています。もし気になる点があれば、すぐに相談いただけるような関係を築きたいと考えています。 最後に 私たちの仕事は「お客様の日常を少しでも快適にすること」が目的です。そのためには、一方的なサービス提供ではなく、お客様と一緒に最適な方法を考える「パートナー」でありたいと思っています。 これからも一人ひとりのお客様に寄り添い、心から満足いただけるサービスを提供し続けていきます。
