有限会社アルゴ社

パソコンはあるけれど、使い方がわからない。難しいことはいやだ。やりたいことだけできればいい。 なんでもできすぎて、自分のしたいことにうまく辿り着けない。 使いたいことだけわかりやすい手順で教えて欲しい。 便利なパソコンですが、人によってやりたいことは様々です。一般的なインターネットで買い物をしたり、動画を見たり。ということでなく、人によっては年賀状や、自分の撮った写真をアルバムで印刷したい、あるいは自分の音楽を作りたいなど、お客様の希望に沿った手順をご紹介します。

シニア層の方が大半です。 基本操作を教えて欲しいというものから、あるいはそれはいらない。やりたいことだけ教えてくれ。というように、希望はお客様によって様々です。 時期によって年賀状などの季節のカードの作成法、写真を取り込み、加工する、楽譜を入力して音楽を鳴らすなど、内容は多岐に渡ります。 また、毎週来てくれ。といったお客様や、必要になったら電話する。などあります。 お客様と相談し、希望に添えるよう努力します。

1）パソコン、仕事で必要なので使っているけれど、頻繁にわからないことがあるのでその都度教えて欲しい。 最初にお伺いして練度を見させていただき、最終的に何がしたいのかをお伺いして、ファイル操作レベルからの基本からおしえる必要があったため、週に一度という形でしばらく訪問させていただき、ある程度自分でできるようになったところで、必要あればお伺いするという形になった。 2）年に一度のウイルス対策ソフトの更新がわからない。 その都度お呼びいただき、ウイルス対策ソフトの更新作業を行なっています。

本やyoutubeなどで情報はたくさん入るようになりましたが、お客様が欲しているのが何なのか、それを考え、解決できるように心がけています。