有限会社小牧瓦店

お客様が屋根の修理や工事を検討される際には、さまざまな不安や疑問が生じます。当社に寄せられるご相談の中でも特に多いのが、以下の3つです。 1. 屋根工事にかかる費用を知りたい 屋根の修理や工事を依頼するにあたり、費用の見当がつかないことは多くのお客様にとって大きな不安材料です。費用は屋根の素材、修理範囲、工事の規模、使用する資材の種類などによって大きく異なります。 費用を具体的に知るためには、専門業者による現地調査が欠かせません。当社では無料見積もりサービスを提供しており、専門スタッフが実際に屋根の状況を確認し、詳細な見積もりをお渡しします。また、費用の透明性を確保するために、工事内容や使用する資材についても分かりやすく説明いたします。 2. 屋根工事の費用を抑えたい 工事費用が高額になることを懸念されるお客様も多くいらっしゃいます。費用を抑える方法や適切なタイミングでの修理について知りたいというご相談がよく寄せられます。 屋根工事の費用を抑えるためには、以下のポイントが重要です。 ①早期対応：小さな破損や劣化のうちに修理を行うことで、大規模な工事を回避できます。 ②適切な素材の選定：高耐久性の素材を選ぶことで、長期的なメンテナンス費用を削減できます。 ③補助金や保険の活用：自治体が提供する補助金制度や火災保険を活用することで、費用負担を軽減できる場合があります。 当社では、お客様のご予算やご希望に合わせた最適なプランを提案いたします。 3. そろそろ屋根の修理の時期かもしれない 「屋根が古くなっている気がする」「雨漏りなどのトラブルが心配」といった声もよく聞かれます。特に築年数が10年以上経過している建物では、定期的な点検が必要です。 屋根の修理が必要かどうかを判断するには、以下のチェックポイントをご確認ください。①屋根材（瓦、スレートなど）の割れやズレがないか ②雨どいに落ち葉やゴミが詰まっていないか ③天井や壁に雨染みができていないか これらの兆候が見られる場合は、早めの点検をお勧めします。当社では、専門的な点検を通じてお客様の屋根の状態を正確に把握し、必要な修理や工事を提案いたします。 当社が提供する安心のサポート 当社では、お客様のご不安や疑問を解消するために、以下のサービスを提供しています。・無料相談・無料見積もり：初めてのお客様でも安心してご相談いただけるよう、費用をかけずに現地調査を実施します。 ・明確な費用説明：見積もり内容を詳細にご説明し、不明点や疑問にお答えします。 ・アフターサポート：工事完了後も定期点検やメンテナンスサービスを提供し、長期的な安心をご提供します。 お客様の大切な住まいを守るため、最適な屋根工事を提案することをお約束いたします。ご相談や見積もりをご希望の際は、ぜひ当社までお気軽にお問い合わせください。

当社では、お客さまからのご質問やご相談に真摯に向き合い、専門知識や経験を活かした的確な提案を行うことを大切にしています。その姿勢は、単なるサービス提供を超えて、信頼関係を築く重要なプロセスと考えています。以下に、具体的な取り組みや工夫について詳しくご紹介します。 1. 質問への真摯な対応 お客さまからの質問に対しては、適当な回答で済ませるのではなく、誠実に対応することを徹底しています。たとえプロであっても、すべての情報を常に把握しているわけではありません。そのため、疑問点がある場合は、調査の時間をいただき、ベテランの親方や職人、さらには現場で得られた経験を基にした知見を取り入れます。これにより、ネット上では得られないような、実践的かつ信頼性の高い回答をお伝えすることが可能です。 特に昨今では、インターネットを活用することで誰でも専門的な知識を調べることができます。そのため、安易なデマカセで答えることは信頼を損なう原因となりかねません。お客さまが持つ知識以上の価値を提供するため、現場経験と最新の技術情報を組み合わせたベストな回答を心掛けています。 2. 契約を急かさない姿勢 目先の利益を追求するのではなく、お客さまが納得したうえでのご契約を第一に考えています。例えば、棟包板金が浮いているなど、明らかに早急な対応が必要な場合は速やかに工事をお勧めします。しかし、雨漏りが発生していないようなケースでは、無理に急ぐ必要はないことを正直にお伝えしています。 このように、しっかりと現状を調査し、問題点や解決策について詳しく説明することで、お客さまが十分に理解し、安心して決断できる環境を提供します。急かすことなく、じっくりとお話を伺いながら、最適な解決策を共に考える姿勢が、多くのお客さまから信頼を得ているポイントのひとつです。 3. 謙虚な態度を忘れない 私たちは常に謙虚な態度で業務に取り組むことを心掛けています。仕事の目的は「お客さまの役に立つこと」であり、その対価として工事代金をいただいているという基本的な考えを大切にしています。この姿勢を忘れず、誠意をもって対応することで、お客さまとの信頼関係を深めることができます。 また、お客さまからいただいたフィードバックやご意見を真摯に受け止め、サービスの改善や技術の向上に役立てています。お客さまの声を聞くことで、より高品質な提案や対応が可能となり、結果として多くの問い合わせやリピートにつながっています。 4. 適正価格の提案 工事金額については、「適正価格」をモットーとしています。不当に高い価格設定やボッタクリは論外ですが、安売りも行いません。安売りをしてしまうと、他のお客さまにしわ寄せがいく可能性があるだけでなく、教育訓練や新機材への投資がおろそかになり、最終的にはサービスの質を低下させる結果になりかねません。 もちろん、端数調整程度の値引きは行うことがありますが、理屈に合わない値引きには応じません。お客さまにとっても適正な価格で提供することが、長期的な信頼関係を築くうえで重要だと考えています。 5. お客さまに寄り添った提案 私たちは、お客さま一人ひとりの状況やご要望に合わせた提案を行っています。例えば、使用する素材や工法についても、長期的な視点からメリットとデメリットを分かりやすく説明し、最適な選択肢を提示します。また、工事後のメンテナンスやアフターサービスについても丁寧にご案内し、施工後も安心していただけるよう努めています。 6. 信頼を築くためのコミュニケーション お客さまとのコミュニケーションは、信頼を築くうえで欠かせない要素です。私たちは、一方的に説明するのではなく、お客さまの声に耳を傾けることを大切にしています。疑問や不安をしっかりと受け止め、納得いただけるまで丁寧にお答えすることで、安心感を提供します。 また、必要に応じて現場写真や資料を用いながら、具体的かつ視覚的にわかりやすい説明を心掛けています。このような取り組みが、お客さまの満足度向上と新たな問い合わせの増加につながっています。 お客さまから選ばれる理由 これらの取り組みを通じて、私たちはお客さまの信頼を獲得し、多くの方々から選ばれる存在となっています。真摯な対応、適正価格、そしてお客さまに寄り添った提案を徹底することで、満足度の高いサービスを提供し続けています。 お客さまの悩みや疑問に向き合い、最適な解決策を提案すること。それが私たちの使命であり、信頼を築くための原動力です。これからも、誠実さとプロフェッショナリズムを持って、より多くの方々に安心と満足をお届けしていきます。

神奈川県横須賀市を中心に、三浦市、葉山町、逗子市、鎌倉市、横浜市南部で施工を行う小牧瓦店は、屋根工事全般を得意としています。具体的には、以下のような作業・工事を提供しています： ①屋根材の葺き替え工事 ②カバー工法工事 ③屋根修理 ④雨漏り修理 ⑤雨どい工事 お客様のニーズに応じた高品質な施工を行うことで、多くのお客様から信頼をいただいております。以下に、小牧瓦店が特に力を入れている施工内容と採用しているメーカーについて詳しくご紹介します。 【得意な屋根材と工法】 ・化粧スレート 化粧スレートは、多くの工事で選ばれる屋根材です。当店ではケイミュー（株）の製品を使用しています。主に使用される商品は『コロニアルグラッサ』。最近では、遮熱効果の高い『コロニアル遮熱グラッサ』を選ぶお客様が増加しています。 これらの化粧スレートは、耐久性とデザイン性を兼ね備えており、コストパフォーマンスにも優れています。特に遮熱グラッサは、夏場の室内温度を抑えたい方に最適な選択肢です。 ・瓦 瓦については、伝統と品質を兼ね備えた三州瓦を採用しています。 釉薬瓦：新東（株）の製品を標準として使用。 いぶし瓦：創嘉瓦工業（株）の製品を採用。 瓦はその高い耐久性と美しい外観で、日本家屋や和風建築には欠かせない素材です。長年の経験から、最適な瓦を提案し、伝統美を損なわない施工をお約束します。 ・ガルバリウム鋼板 軽量で耐久性が高いガルバリウム鋼板は、近年人気が高まっています。当店では、用途に応じて以下の製品を使用しています。 横葺き：アイジー工業（株）の『スーパーガルテクト』。 立平葺き：稲垣商事（株）の『スタンビー』。 これらの製品は、モダンなデザインと高い耐久性能を備えています。また、軽量であるため、耐震性を重視するお客様に特におすすめです。 【屋根下葺材へのこだわり】 屋根の防水性能と耐用年数を大きく左右するのが、屋根下葺材です。小牧瓦店では、以下の製品を状況に応じて使い分けています。 田島ルーフィング（株）の『ニューライナールーフィング』：高い耐久性が特徴で、長期的に安心して住み続けたい方におすすめ。カバー工法用に『タディスセルフ』。緩勾配屋根には『アンダーガムロン』シリーズや『タディスセルフ』を使用しています。またコストを抑えたい方には、『Pカラー』という安価な普及品を提案します。 これらの下葺材を使用することで、お客様のライフスタイルや予算に合わせた最適な提案を行っています。 【雨どい工事】 雨どい工事においても、品質の高い製品を採用しています。当店では、お客様からの特別な指定がない場合、デンカアステック（株）の商品を使用しています。耐久性と機能性に優れた製品で、長期間安心してお使いいただけます。 【お客様へのメッセージ】 小牧瓦店は、地域に根ざした施工業者として、すべてのお客様に安心と満足をお届けすることを目指しています。使用する屋根材や工法については、耐久性・機能性・コストパフォーマンス、これらの要素を総合的に考慮し、お客様のご要望に最も適した提案をいたします。特に、屋根材の選定や工法の決定においては、専門的な知識と経験を活かして、分かりやすい説明と納得のいくプランをご提供します。 お住まいの屋根に関するお悩みやご相談がありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望に寄り添い、最適な解決策を見つけるお手伝いをさせていただきます。小牧瓦店のプロフェッショナルな技術と信頼の品質で、大切なお住まいを末永く守ります。皆様からのご連絡を心よりお待ちしております。