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■よくあるご質問 Q.現地調査・お見積りは無料ですか？ A.玄関ドア交換のための事前の現地調査・お見積りは無料にて行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。遠方だからと出張費や交通費をいただくこともございません。 　現地調査当日には、玄関ドアを開閉しての採寸や、ご希望等をお伺いするためお打ち合わせの必要がございますので、必ずどなたかご在宅いただくことをお願いしております。 　もちろん、その場ですぐにご契約いただかなくても大丈夫です。お見積りをお出しした後もご不明点やご相談がございましたらお申し付けいただき、じっくりとご検討ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.工事日の立会いは必要ですか？ A.玄関ドア交換工事日には、必ずどなたかご在宅いただくことをお願いしております。当日は朝お伺いし、ご挨拶後に工事をはじめます。工事中ずっとお立会いいただく必要はございませんが、玄関が空いたままになる時間も多く、作業員が出入りいたしますので工事完了までご在宅ください。工事はほとんどの場合、夕方頃までで終了します。 　工事日はお客様のご都合に合わせて決めさせていただくので、ご希望日をお知らせください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.引き戸を開きドアに変えられますか？ A.和風住宅で昔ながらの引き戸だったけれど、モダンで気密性の高い開きドアにしたいというお客様は多いです。 　ドア交換方法は、現在のドア枠の上から新しい枠を取り付けるカバー工法ですので、引き戸の玄関でも開きドアにリフォームすることが可能です。現在の開口部の幅に合わせてお選びいただけるドアタイプは限定されますのでご相談ください。 　また、条件によりますが開きドアから引き戸への交換も可能です。バリアフリーの観点から引き戸を希望される方もいらっしゃいます。 　ドアの引き込みスペースの新設には別途工事が必要になりますのでご確認させていただき、お見積りをお出しいたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.ショールームなどで玄関ドアの現物は見られますか？ A.展示製品は限られておりますので事前にお問い合わせされることをおおすすめいたします。（ご予約が必要な場合もございます。） https://www.lixil.co.jp/showroom/ https://www.ykkap.co.jp/consumer/showroom/ https://alumi.st-grp.co.jp/shr/ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.アフターサービス・保証はありますか？ A.お引渡し日より、製品保証２年（電装部品は1年）、施工保証５年を無料にてご利用いただけます。 　メーカーによっては有料の保証期間延長オプションもございますのでご心配な方はご検討ください。 　工事後に万一、「ドアが開けにくくなった」「部品が壊れてしまった」などの不具合があれば、まずは当店横山までお問い合わせください。すぐに駆け付け、調整や修理の手配をさせていただきます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.工事日の目安を教えてください。 A.玄関ドアは、発注から工場での製作におよそ10日程かかりますので、工事日は最短でもその後となります。 　お客様のご予定、製品納入の予定を踏まえ、作業の日程を調整し工事日を決めさせていただきます。 　工事当日にはどなたか必ずご在宅いただく必要がございます。作業は朝から夕方で完了いたしますので、ご予定の合う日をお知らせくださいませ。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.見積りから金額が高くなることはありますか？ A.お見積りは玄関ドア調査後、正式にお出しし、ご納得いただいたうえでご契約となります。工事後のお支払いがそれより高くなることはございません。 　万一追加で工事が必要になった場合や、お客様からのご要望があった場合のみ、改めてご相談させていただき、お見積りをお出ししてから作業を進めます。 　お見積書の内容に関してもご不明点がございましたらお気軽にご質問ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ Q.契約後のキャンセルは可能ですか？ A.申し訳ございません。ご契約後のキャンセルは承れませんのでご了承ください。 　リフォーム用の玄関ドアは、事前に採寸の上、お客様宅の玄関にピッタリ合うよう1㎜単位でサイズを指定し発注するためです。ハンドルやキーなどオプション品の組み合わせもそれぞれ異なります。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 当店では、ご契約を急かすようなことはございません。事前にじっくりとご検討いただき、十分ご納得いただいたうえでご契約ください。 お見積もり内容や工事について少しでもご不安、ご不明点がございましたらご契約前でもお気軽にお問い合わせください。

「正直な商売」と「相手の気持ちに寄り添って」をモットーに、地域のお客さまに喜んでもらいたい、と思いながら毎日一つひとつの仕事にていねいに向き合っています。

□S様宅（岡崎市） ■色が褪せた木製ドアと硬いサムラッチ錠を玄関ドア交換リフォームで解消！ 工事基本情報 建物種別　戸建 メーカー　YKK AP 費用　　　254,650円 枠タイプ　片開き 商品名　　C08/キャラメル Q：ドア交換のきっかけをお伺いしました。 Ａ：硬い鍵を変えたいとのことでお問い合わせをいただきました。建て付けも悪くなり隙間ができて気になっていらっしゃったとのことです。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■既存ドアは立派な木製ドアです お伺いしたお宅の玄関ドアはシンプルな片開きタイプの木製ドアでした。 長年ご使用されたということで、表面は色褪せや塗装の剥がれなどの劣化が見られ、特に下部分は、紫外線の影響によって白っぽく色褪せてしまっています。 こういった場合、木製ドアにおいては「塗装」によるメンテナンスも選択肢に上がりますが、コストもかかり、長く使用したドアは表面以外の他のパーツも傷んでいることが多いので細かな診断となりました。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■サムラッチ錠も問題を起こしています グリップハンドルの一種であるサムラッチ錠は、「装飾錠」とも呼ばれデザイン性が非常に高いパーツです。ハンドルの上の部分を親指で押し下げて、ラッチを操作することにより開閉できるパーツで、オシャレで一昔前には良く使われていましたが、今は問題があるのであまり使用はされません。それは長年使用していると親指で操作する部分が固くなり、操作がしづらくなってしまうという点です。 サムラッチ錠は、構造が複雑なため、DIYによって自分で修理するのが大変難しく、また製造しているメーカーもあまりないため同じものを取り寄せることは難しく、また値段も高価になります。このままだと、押し下げる部分はより硬くなって、最悪故障を起こしてしまうので、交換タイミングです。 ※サムラッチ錠交換は部材費＋作業費￥数万円～十万円（代替品に限る） ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■「カバー工法」は早ければ数時間で終わります 玄関ドアに使用される木材は、木の特性である反りやひび割れを最小限に抑える材質構造となっていますが、そちらもそろそろ限度かもしれません。見た目も悪く開閉にも問題がある為、リフォームをご依頼いただき、行うこととなりました。 玄関ドア交換リフォームにおいて当店の施工方法は「カバー工法」です。 元々あった玄関ドアの枠を残して、その上から外枠を被せて、新しい玄関ドアを設置する工法で、スピーディーな施工時間とコストを安価に済ますことができるという点で、 玄関ドア交換施工と一線を画す、大変優れた工法です。 しかも機能面もデザイン面も、従来の工事に比べて遜色なく、ほぼ10割の方がこの工法を選ばれています。 今までの玄関ドア交換リフォームは既存の部材を壊して、修復する作業が必要で工期もコストも、騒音も大きく比較的大規模な工事の部類に入りましたが、このカバー工法はそれに比べて驚くほど早く簡単にできるようになっています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ■古くなった玄関がすっかり新しくなりました！ 新しいドアはYKK APの「断熱玄関ドア ヴェナートD30防火ドア」のC08モデルです。 こちらの製品は防火性能に対して国土交通大臣の個別認定を受けた玄関で、しかもデザイン面もとても綺麗です。玄関ドアにおいて重要な「断熱性能」も備えており、気候の変化の激しい日本でも一年中快適に過ごすことができます。ドアノブは既存のサムラッチハンドルからプッシュプル型の丸ストレートハンドルに変更で、固くなったドアノブから開閉が格段に軽くなり「オォ～～！軽い軽い！」と感動していただけました。 断熱性能の快適性は、過ごしやすい季節では実感しにくいですが、暑い夏や寒い冬にはきっと大活躍してくれます！ この度はご依頼ありがとうございました！