株式会社MASTERPIECE

質問：具体的にどんな施策を提案してくれますか？ ======= 回答： ======= 私たちが提供するコンサルティングでは、LINEを中心としたWeb施策を軸に、 お客様の課題を的確に解決する提案を行います。 施策内容はお客様のビジネスモデルや目標に合わせて完全にカスタマイズ。 以下が主な内容です： 以下のサービス全てを導入するのではなく、お客様の目的や予算に合わせて決定いたします。 --------------- 1. LINE公式アカウント×Lステップの導入と活用 --------------- LINEは今や集客からリピート促進まで幅広く活用できる最強のツールです。 例えば、次のような機能を組み込むことで、売上に直結する仕組みを構築します： ①【ステップ配信】 新規顧客に段階的に商品やサービスの魅力を伝え、購入意欲を育てる。 クーポン配布：来店・購入のハードルを下げ、コンバージョン率を向上。 たとえば、1日目に「サービスや商品の概要」、3日目に「具体的な魅力」、 5日目に「お得な限定クーポン」を送るといった流れを自動化できます。 こうすることで、短期間で一度に多くの情報を伝えるのではなく、 少しずつ興味を引き出して購入意欲を高めることが可能です。 結果として、顧客に「買ってみよう」「行ってみよう」と思わせる自然な流れを作り出せます。 ②【セグメントメッセージ】 顧客属性に応じたパーソナライズ配信で満足度を向上。 これにより、広告やSNSから誘導された見込み客を 効率的にファン化・顧客化することが可能です。 例えば、以下のような活用が考えられます： ・20代女性のお客様に「人気の新商品案内」を送る ・リピーター顧客に「限定イベントの招待メッセージ」を送る ・購入が初めてのお客様に「初回特典クーポン」を送る これにより、全てのお客様に同じメッセージを送るのではなく、 1人ひとりに合った情報を届けることができます。 結果として、「自分のための特別な情報」と感じてもらえるため、 顧客満足度が高まり、売上にもつながります。 --------------- 2. SNS運用支援 --------------- InstagramやTikTokなどのSNSは、商品やサービスに興味を持ってもらい、 顧客との接点を作るための強力なツールです。 しかし、SNS運用の最終ゴールを「フォロワーを何万人も増やすこと」と誤解される方も少なくありません。 当社のSNS運用支援は、フォロワーの数を競うのではなく、SNSを入り口としてLINEに誘導し、 最終的に成約や来店、売上アップにつなげることを目的としています。 (1) ターゲットに合ったコンテンツ作成 SNSは「何を投稿するか」が成功の鍵です。ターゲット層に響く投稿内容を設計し、 顧客のLINE登録や行動を促す仕掛けを組み込みます。 たとえば： ・美容サロン：施術のビフォーアフター写真を投稿し、「LINE登録でさらに詳しい情報をゲット！」と誘導。 ・飲食店：期間限定メニューを紹介し、「LINE登録でクーポン配布中！」とLINE登録を促進。 投稿内容は単におしゃれさを追求するのではなく、LINE登録や購入といった具体的な 行動を促す設計を重視しています。 (2) LINE誘導がメインの戦略 当社のSNS運用支援では、フォロワー数を単純に増やすことはゴールではありません。 むしろ、SNSで興味を引き、LINE登録へスムーズに誘導する戦略を重視しています。 LINE登録後はクーポン配布や自動メッセージで購入や来店に結びつける仕組みを構築します。 SNSでの反響を直接売上に繋げることを目指します。 (3) 視覚的なインパクト nstagramやTikTokでは「第一印象」が非常に重要です。投稿写真や動画を高品質かつ 統一感のあるデザインで作成し、ブランドの魅力を最大限引き出します。 たとえば： ・飲食店：美しい盛り付けの料理写真や、シェフの調理風景の動画を投稿。 ・不動産業：物件の内装を魅力的に見せる短尺動画を作成。 こうしたコンテンツを活用して、見込み顧客の興味を引き、LINE登録へ誘導します。 (5) 分析と改善 投稿ごとに「いいね数」「保存数」「LINE登録数」などを細かく分析し、効果を可視化します。 その結果を基に、最適な投稿時間やハッシュタグ戦略を調整し、より多くのターゲットに リーチする施策を改善します。 --------------- 3. 広告運用 --------------- Google広告やSNS広告を活用してターゲット層に直接アプローチ。 広告からLINEやWebサイトへの誘導を最適化し、費用対効果を最大化します。 たとえば、不動産業では「地域限定の広告」を活用し、LINEでの問い合わせ数を増加させるなど、 業種に応じた提案を行います。 --------------- 4. データ分析と改善提案 --------------- 施策を一度実施しただけで満足してしまうのではなく、実際の結果を分析し、 次のアクションに繋げる改善を重ねていくことが、本当の意味での「施策」です。 当社では、「改善がない施策は、施策ではない」という信念のもと、 常にデータをもとにした分析と改善提案を繰り返し、持続的に成果を高めていきます。 データが示す課題を的確に捉え、行動に繋げることで、クライアント様とともに 成果を追求していきますのでご安心ください！

質問：LINEはどのような効果が期待できますか？ ======= 回答： ======= LINEは単なる連絡ツールではなく、ビジネスにおいて強力なマーケティングプラットフォームとして機能します。 その特長を活かすことで、新規顧客の獲得、リピーター育成、売上アップなど、幅広い効果が期待できます。 【1. 新規顧客の獲得】 LINEは、広告やSNS投稿を通じて新規顧客を効率的に集めることができます。 たとえば、 InstagramやTikTokの投稿でLINE登録特典（クーポンやプレゼントなど）を案内し、 興味を持った人がLINEに登録。登録後は、ステップ配信で自動的にサービスや 商品の魅力を伝える仕組みを構築します。 具体例： ・美容サロンの場合：「LINE登録で初回20％OFFクーポン」を提供し、新規予約を促進。 ・飲食店の場合：「LINE登録でドリンク1杯無料」を案内し、来店のきっかけを作る。 LINEを通じて見込み客と直接繋がることで、他のプラットフォームを介さずに コミュニケーションが取れるため、次の施策に繋げやすくなります。 【2. リピーターの育成】 新規顧客を獲得した後も、LINEを活用することでリピーターに育成することが可能です。 LINEの自動配信機能を使い、来店後に「次回使えるクーポン」や「来店ありがとうメッセージ」を送信。 さらに、特定の期間に利用を促すようなフォローアップメッセージを配信することで、 自然な形で再来店を促します。 具体例： ・飲食店では、来店後に「次回来店時に使える500円OFFクーポン」を自動送信。 実績としてリピート率が35％〜50%向上した事例があります。 ・美容サロンでは、施術後に「3週間後の次回予約をご案内するリマインドメッセージ」を送信し、 定期的な来店を促進。 このようにLINEを通じて「お客様との関係を深める仕組み」を自動化できるため、 運用の手間を減らしながらリピート率を向上させることができます。 【3. 成約率の向上】 LINEは、顧客との密なコミュニケーションを通じて、成約率を高める効果があります。 例えば、不動産業や高額商品を扱う業種では、LINEを活用して契約前の疑問点を解消したり、 個別相談をスムーズに進めることができます。 また、LINEステップ配信で商品説明や利用者の声を順を追って伝えることで、 購入や契約への心理的ハードルを下げることができます。 具体例： ・不動産業では、内覧予約後に「物件の詳細や成約時の特典情報」を送信。 内覧後にフォローアップメッセージを配信し、契約率が15％向上。 ・小売業では、購入を迷っている顧客に「期間限定セール情報」を配信し、 購買意欲を引き出した結果、売上が20％増加。 LINEは、顧客との直接的なやり取りを可能にするため、メールや電話よりも迅速かつ親密な対応ができ、 顧客満足度と成約率の向上に繋がります。 【4. 客単価アップ】 LINEの「セグメント配信機能」を活用することで、特定の顧客層に合った商品やサービスを提案し、 客単価の向上を図ることが可能です。 例えば、 購入履歴や興味をもとに個別のおすすめ商品やアップグレードプランを案内することで、 顧客にとって魅力的な提案ができます。 具体例： ・美容サロンでは、定期的に来店する顧客に「新しい高単価メニュー」の案内を配信。 試してみたいという声が増え、客単価が25％向上。 ・飲食店では、誕生日を登録している顧客に「記念日コース」の案内を送り、通常より高単価の予約が増加。 このように、LINEを活用すれば「誰に」「何を」届けるべきかを明確化し、効果的な提案を行うことができます。 【5. SNSや広告との連携で効果倍増】 LINEは単独でも強力ですが、SNSや広告と連携することで、さらに効果を高めることができます。 InstagramやTikTokからLINEに誘導し、LINE登録後にクーポンや特典を配信することで、 SNSのフォロワーを実際の来店や購入に繋げることが可能です。 具体例： ・Instagramで「LINE登録で特典プレゼント！」を訴求し、LINEで割引クーポンを配信。 その結果、フォロワーが売上に直結。 ・Google広告で「LINEでの限定オファー」を打ち出し、クリック後のLINE登録数が増加。 LINE内での成約率が向上。 LINEは、SNSや広告の効果を最大化する「売上の受け皿」として機能し、 顧客を自然な流れで購入や成約に導くことができます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 回答のまとめ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LINEは「顧客との距離を縮める」だけでなく、「行動を促す仕組み」を構築することで、ビジネスの成長を支える重要なプラットフォームです。新規顧客の獲得からリピート促進、客単価アップまで一貫して対応できるLINEを導入すれば、売上向上への強力なツールとなります。私たちはこれまでの豊富な実績をもとに、LINEを活用した成果の出る施策を提案しますので、ぜひご相談ください！

私たちのサービスをご利用いただいているお客様層は、個人事業主や中小企業の経営者様が中心です。 特に、「集客」「売上アップ」「リピート率向上」などに課題を抱え、 オンライン施策を活用したいとお考えの方にご支持いただいています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 1. お客様の年齢層：30代～50代が中心です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社のメインターゲットは、事業拡大に意欲的な30代～50代の経営者や店舗オーナー様です。 この世代の経営者様は、これまでのビジネス経験を活かしつつ、新しい手法でさらに 事業を成長させたいという強い意志をお持ちです。 一方で、「オンライン施策を導入したいけれど何から始めれば良いかわからない」 「既存のWebやSNS施策が成果につながっていない」といった課題を抱えている方も多く見受けられます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 2.メインプラン ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちが提供するプランは、お客様の課題や目標に合わせた完全オーダーメイド型の コンサルティングサービスです。 特に以下のプランが多くのお客様にご好評いただいています。 それぞれの施策が単体でも成果を出せるよう設計されていますが、組み合わせることで さらなる相乗効果を発揮します。 --------------- 1. LINE公式アカウント×Lステップの導入と活用 --------------- LINEは今や集客からリピート促進まで幅広く活用できる最強のツールです。 例えば、次のような機能を組み込むことで、売上に直結する仕組みを構築します： ①【ステップ配信】 新規顧客に段階的に商品やサービスの魅力を伝え、購入意欲を育てる。 クーポン配布：来店・購入のハードルを下げ、コンバージョン率を向上。 ②【セグメントメッセージ】 顧客属性に応じたパーソナライズ配信で満足度を向上。 これにより、広告やSNSから誘導された見込み客を 効率的にファン化・顧客化することが可能です。 例えば、以下のような活用が考えられます： ・20代女性のお客様に「人気の新商品案内」を送る ・リピーター顧客に「限定イベントの招待メッセージ」を送る ・購入が初めてのお客様に「初回特典クーポン」を送る これにより、全てのお客様に同じメッセージを送るのではなく、 1人ひとりに合った情報を届けることができます。 結果として、「自分のための特別な情報」と感じてもらえるため、 顧客満足度が高まり、売上にもつながります。 --------------- 2. SNS運用支援 --------------- InstagramやTikTokなどのSNSは、商品やサービスに興味を持ってもらい、 顧客との接点を作るための強力なツールです。 しかし、SNS運用の最終ゴールを「フォロワーを何万人も増やすこと」と誤解される方も少なくありません。 当社のSNS運用支援は、フォロワーの数を競うのではなく、SNSを入り口としてLINEに誘導し、 最終的に成約や来店、売上アップにつなげることを目的としています。 (1) ターゲットに合ったコンテンツ作成 SNSは「何を投稿するか」が成功の鍵です。ターゲット層に響く投稿内容を設計し、 顧客のLINE登録や行動を促す仕掛けを組み込みます。 たとえば： ・美容サロン：施術のビフォーアフター写真を投稿し、「LINE登録でさらに詳しい情報をゲット！」と誘導。 ・飲食店：期間限定メニューを紹介し、「LINE登録でクーポン配布中！」とLINE登録を促進。 投稿内容は単におしゃれさを追求するのではなく、LINE登録や購入といった具体的な 行動を促す設計を重視しています。 (2) LINE誘導がメインの戦略 当社のSNS運用支援では、フォロワー数を単純に増やすことはゴールではありません。 むしろ、SNSで興味を引き、LINE登録へスムーズに誘導する戦略を重視しています。 LINE登録後はクーポン配布や自動メッセージで購入や来店に結びつける仕組みを構築します。 SNSでの反響を直接売上に繋げることを目指します。 (3) 視覚的なインパクト nstagramやTikTokでは「第一印象」が非常に重要です。投稿写真や動画を高品質かつ 統一感のあるデザインで作成し、ブランドの魅力を最大限引き出します。 たとえば： ・飲食店：美しい盛り付けの料理写真や、シェフの調理風景の動画を投稿。 ・不動産業：物件の内装を魅力的に見せる短尺動画を作成。 こうしたコンテンツを活用して、見込み顧客の興味を引き、LINE登録へ誘導します。 (5) 分析と改善 投稿ごとに「いいね数」「保存数」「LINE登録数」などを細かく分析し、効果を可視化します。 その結果を基に、最適な投稿時間やハッシュタグ戦略を調整し、より多くのターゲットに リーチする施策を改善します。 --------------- 3. 広告運用 --------------- Google広告やSNS広告を活用してターゲット層に直接アプローチ。 広告からLINEやWebサイトへの誘導を最適化し、費用対効果を最大化します。 たとえば、不動産業では「地域限定の広告」を活用し、LINEでの問い合わせ数を増加させるなど、 業種に応じた提案を行います。 --------------- 4. データ分析と改善提案 --------------- 施策を一度実施しただけで満足してしまうのではなく、実際の結果を分析し、 次のアクションに繋げる改善を重ねていくことが、本当の意味での「施策」です。 当社では、「改善がない施策は、施策ではない」という信念のもと、 常にデータをもとにした分析と改善提案を繰り返し、持続的に成果を高めていきます。 データが示す課題を的確に捉え、行動に繋げることで、クライアント様とともに 成果を追求していきますのでご安心ください！

・SNS×LINEで月数万円 → 200万円超の売上導線を構築 ・LINE活用で店舗の問い合わせ率135％増 ・リピート率を157％向上するLINEリピートシステム導入 ・コンテンツマーケで売上2000万円以上を達成（LINE×ハウスリスト活用） ・月数百万円規模の広告費を活用したWeb集客施策

お客様の課題や要望を深く理解し、それに最適な解決策を提案できることです。 特に、お客様が「これを求めていた！」と喜んでくださる瞬間は、この仕事の一番のやりがいです。 また、課題解決を通じて、お客様の事業や生活がより豊かになるサポートができる点にも魅力を感じています！