クライアント様のよくある悩み,相談事
\お客様からよくいただくご質問やお悩みを一挙にお答え/
【Q1、損害保険には加入しているの?】
A、あいおいニッセイ同和損保の損害保険に加入しており、
1事故5,000万円まで対応いたしますのでご安心ください。
また内勤スタッフも会社に常駐しており、事故後の対応もスピーディーです。
【Q2、作業する人はどんな人?】
A、スタッフの平均年齢は31歳。(イケメン6割、普通4割)
全員学生時代に運動部に所属していたので、礼儀と明るい接客には自信があります!
そして、一番気にしているのは「清潔感」です。
お客様のご自宅に上がらせていただくのに、汚かったり不潔感が漂っていると
それだけでいい気分ではないですよね。
清潔で明るく礼儀正しいスタッフがお伺いしますので、ご安心ください。
【Q3、しつこい営業や勧誘などはないですか?】
A、関係のない営業は一切いたしませんし、お客様に寄り添う形でご提案いたします。
必要のないオプションなどをご希望されているお客様に対しては、
必要性をご説明してオプションをカットさせていただくこともございます。
我々が大事にしているのは「お客様に寄り添う接客」です。
【Q4、小さい子供がいるのですが、大丈夫ですか?】
A、全く問題ございません。
作業中に同室にいていただいても構いませんし、
時間があけば、遊び相手になります!
大きな物を運搬する際や、危険な道具を使用したりする際は
必ずお声かけさせていただくので、その辺もご安心いただければと思います。
【Q5、咳は改善されますか?】
A、薬事法などの関係上、必ず改善するとは言い切れませんが、
「喘息持ちの子供の咳がかなりよくなった。」
「咳やクシャミが全く出なくなりました!」などのお声は
今までたくさんいただいてきました。
目に見えているカビを綺麗にするだけでなく、
ハウスダスト・ウイルス・花粉などを綺麗にし、
お部屋の空気環境を改善できたからです。
【Q6、電気代は安くなりますか?】
A、使用頻度やその時の基本料金によって
個人差はございますが、使用する電気量は必ず減ります。
エアコン内部の汚れを綺麗にすることで、風量が変わります。
風量が変わることで設定温度が変わるので、電気量が変わるといった仕組みです。
フォルターを綺麗にするだけでもかなり変わってきますので、
定期的なメンテナンスをオススメします。
【Q7、室外機クリーニングは必要ですか?】
A、室内機のように、内部にカビが生えたりはしにくいので
毎年の清掃は必要ございませんが、室外機裏のアルミフィン(熱交換器)部分が汚れていると
室内機と同様、熱の伝導効率が悪くなってしまうので定期的な清掃は必要です。
洋服を干されているベランダに室外機を設置している場合は要注意です。
洋服の埃が熱交換器部分に吸着し、フェルト状に張り付き根詰まりを起こしてしますと熱の伝導率を
極端に低下させてしまうので、日頃から注意していただくことをオススメします。
ただし、効果の見込めない室外機洗浄は絶対にすすめませんのでご安心ください。
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
我々の仕事は、お客様がエアコンを快適に使用していただくための清掃業務です。
エアコンが効かなくなった。
エアコンから嫌な臭いがする。
エアコンをつけると咳が出る。
電気代が上がった。
など、お客様の悩みを解決するために
日々研究を重ねております。
また、接客面においても
様々なポータルサイトでいただく口コミを参考に、
週に1回のミーティングで全ての口コミに目を通して
スタッフ全員で意見交換をし、質の良い接客を目指して努力しております。
私たちジアグループが提供するサービスは、
単なる「清掃作業」ではなく、「感動サービス」です。
なにかのご縁で出会わせていただいたお客様、全ての方の笑顔のため、
心からのサービスを。
顧客満足度120%を目指して、「感動サービス」を提供いたします。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
全機種、全メーカー対応しております!
作業スタッフも10名おりますので、大口も対応させていただけます!
また早朝作業や夜間作業も対応しておりますので、ご相談ください。
その他特長などの紹介
▼キャンペーン
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【口コミキャンペーン】
◎作業後に口コミ投稿をお約束で、500円割引!
▼特徴
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①清潔感のある若いスタッフ
(イケメン4名、普通6名)
②誠実な対応
③無料のアフター対応
④駐車料金無料
⑤損害保険加入
⑥素早い返信
弊社スタッフ 10名
作業車 8台
\汚れによる、追加料金一切無し/
▷安心・満足の定額料金制!
\スタッフ全員、豊富な経験と知識/
▷Joshin出身のスタッフによる徹底指導!
年間1万台以上のクリーニング実績
\迅速な返信スピード/
▷お申し込みから作業日確定までのスピードを大事にしております!
\親切・丁寧な接客/
▷徹底的にお客様目線で作業いたします!
\週一のZOOM会議で、サービス・接客の向上を追求/
▷お客様からの口コミを元に、サービス向上して参ります!
私たちジアグループが提供するサービスは、
単なる「清掃作業」ではなく、「感動サービス」です。
なにかのご縁で出会わせていただいたお客様、全ての方の笑顔のため、
心からのサービスを。
▼施工可能場所
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▷エアコン 《人気No.1》
▷レンジフード 《人気No.2》
▷お風呂 《人気No.3》
▷トイレ
▷洗面所
▷キッチン
▷ベランダ
▷空室
▼料金
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※全て税込価格
【エアコンクリーニング】
通常タイプ 9,000円
お掃除機能付き 15,000円
防カビ抗菌コート 3,000円
室外機クリーニング 3,000円
【レンジフードクリーニング】
12,000円
【お風呂クリーニング】
15,000円
【キッチンクリーニング】
11,000円
【トイレクリーニング】
9,000円
【洗面所クリーニング】
10,000円
【ベランダクリーニング】
10,000円
【空室クリーニング】
要見積り
水回りのセット料金や複数割引など
各種割引もご用意しておりますので、
お問合せください。
▼お問合せ先
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ジアグループ株式会社
兵庫県芦屋市業平町6-16-402
メール:info@zia-group.jp
電 話:0797-52-2824
(電話対応 平日 9:00-17:00)
【公式LINE】
https://lin.ee/2qR5OsX
【HP】
https://www.zia-group.jp
▼代表挨拶
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私は元々Joshinのハウスクリーニング尼崎エリアを担当しており、
ハウスクリーニング専門業者として7年以上の経験がございます。
ハウスクリーニングの実績も今まで累計10万件以上ございます。
「世の中に求め続けられる
新しい生活様式のカタチを!」
私たちの仕事は「お客様の大切な資産価値を高める」ことです。
住宅設備は経年劣化により、修繕が必要になっていきます。
特に毎日利用する水回りの設備や使用頻度の高い空調設備に関しては、汚れや劣化が顕著に見られます。近年、個人で簡単に売買できるネットインフラが整い、簡単に物を売り買いできる時代の側面として、廃棄の量も増加の一途を辿っています。
住宅設備のほとんどはリサイクルされることなく、産業廃棄物になり、およそ20年で日本全国のゴミの埋め立て場・最終処分場が満杯になり、ゴミを埋め立てできなくなることをご存知でしょうか? お客様の住宅設備をキレイに保ち耐久年数を伸ばす(=資産価値を高めること)は、結果として私たちの住む地球を救うことに繋がります。
特に空調設備に関しては、家庭への普及率が92%と言われている日本。
1部屋に1台ついているエアコンを10年で新しいものに買い替えるのか、それともキレイに使い続け20年で買い替えるのか。
日本国民全員の意識を変えれば、相当な資源が次の世代へ残ります。
汚れたままの家電や住宅設備を使うことで普段よりも多くの電力を使用するため、綺麗にしておくことは消費電力の削減に繋がります。
エアコンに関しては、夏は設定温度を1℃高くすると消費電力が13%削減、冬の場合は設定温度を1℃下げると消費電力を10%削減できます。
CO2排出量(年間)に換算すると、夏だけで7.8kg減らすことができます。
どういうことかというと、私たちが家庭で使う電気は、発電所で石炭や石油を燃やして作られています。風力発電や水力発電など複数ある発電方法の中で、日本では、化石燃料を燃やす火力発電が全発電量の約8割を占めています。
つまり、私たちが電気を使えば使うほど、その電力を作るために発電所で多くの化石燃料を燃やしてしまうことになるのです。
私たちが電力の無駄使いをしないエアコンの使い方を工夫することが、地球温暖化防止のためにとても大切になってくるのです。
住宅設備をキレイに保ち、電気代などを安くし家計を助けることが、地球を助け、次の世代へのバトンタッチになるのです。
私たちジアグループは「新しい生活様式を創造する。」というミッションを掲げ、消費を続ける先進国である日本において、「モノを使い続けるお手伝い」という”暮らしを支えるインフラサービス”を提供し、未来へと繋げる企業として世の中に求め続けられる「新しい生活様式のカタチ 」を永続的に追求して参ります。
ジアグループ株式会社
代表取締役 南 博貴
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またご不明な点などございましたら、
お気軽にご質問ください。