神奈川県横浜市　鶴見区の遺品整理・生前整理業者のプロが近くに160人います

親が長年住んでいて、量が多くて分別ができてないのですが、大丈夫ですか。 ご安心ください。大丈夫です。 当社は、親の家の片付けを得意としており、大型の家財、家電から日用品の細かな物まで 分別、仕分け、梱包をすべて当社スタッフにて行います。 そのため、ご家族様は必要なものを取っていただければ、後はそのままの状態で構いません。

離れて暮らしていて、日中は仕事の為、作業に立ち会いすることが難しく日にちがあまり取れないですが、作業は可能ですか。 ご安心ください。大丈夫です。 遠方で暮らす息子様、娘様やご兄弟、ご親戚の方からの依頼は多くあります。 最初のお見積りの際にお会いし、ご要望などをお聞きし、お客様のスケジュール等に合わせて、作業スケジュールを組ませていただいております。 また、信頼関係で鍵をお預かりして作業をさせていただき、作業状況等を画像にてメールでご報告させていただいておりますので、ご家族様も作業がどのように進んでいるのか、お部屋が片付いていく状況が見えるため、安心してお任せいただける様、対応させていただいております。

30代から70代、80代まで幅広い層のお客様からご利用いただいております。 親やおじ様、おば様の施設入居に伴い部屋を片付けてほしい。 空き家になった実家を片付けてほしい。 など、生前整理、遺品整理ともに、離れて暮らすご家族様からのご依頼は多くあります。 また、現在入院しているご家族様が退院して同居するため、使っていない部屋を片付けたい。 介護用ベッドを入れるため、部屋の荷物を片付けたい。などの 依頼も多く、お客様のご要望に合わせて、作業をさせていただいております。

生前整理、遺品整理等 空き家になったご実家や、親が元気なうちに実家を片付けたい。 施設に入居したため、親の家を片付けたい。 など アパートや団地、マンションのお部屋から戸建てまで、多くのお客様よりご依頼をいただいております。 また、ご依頼いただいたお客様からのご紹介も多く（ご兄弟、ご親戚、ご近所様、同僚の方など）、 リピーター様が多いのも当社の特長です。

お客様との会話を大切にしております。 ご依頼いただくお客様の状況や困っていることなどお話をすることで背景を理解して、安心してご依頼いただける様、会話を大切にしております。 作業に関しても安心してお任せいただける様、丁寧な作業を心掛けております。 また、作業状況をメール等で報告し、ご不安にならないよう、安心してお任せいただける様、対応させていただいております。

親族の方が遠方だけど対応していただけますか？ 遠方の方からのご依頼も多数引き受けております。

形見分け品等はどうすればいいの？ 形見分け品は梱包して郵送か配達しております。

今の時期はやはりご高齢の方からのご依頼が多いです、親、兄弟が亡くなられて住われていた家の遺品整理、お片付けを頼まれる方が多いです。

60代のお父様が孤独死されて1ヶ月発見されず娘様からのご依頼で娘様もかなり悔やんでいた現場で作業を行って行く中で押入れの中でお父様が大事に娘様が小さい時書いたお父様が似顔絵が出て来て娘様に手渡したら泣崩れておられました。 自分1人だったら片付けが出来ず捨てていたかもしれないとおしゃっていました。 片付けの中で丁寧に一つ一つ確認していたからこそ発見出来た事なので娘様に大変感謝して頂きました。

他人から見ればそれはゴミかも？ 故人様からしたら財産！ 一つ一つ丁寧に確認して分別作業する事。

形見となる遺品と処分する物とを分けて処分品の片付けと掃除までさせて頂きます。 お客様のご要望をお聞きした上で極力ご要望に添える整理をさせて頂きます。 お気軽にご連絡ください。

不要品の処分もしてもらえるか？ もちろんで御座います。処分の内容をご依頼頂けましたら ご依頼頂いた分は処分致します。 高価な物は、買い取ってもらえるか？ 申し訳ありませんが買取はしておりませんので 高価な物は、専門の買い取り業者にご依頼ください。 処分後の清掃はしてもらえるか？ 処分後の清掃も承りまっておりますのでご安心ください。 先ずは、現場の調査からご依頼いただきお見積もりでご判断下さい。

お客様は２０歳代の方から８０歳代の方まで様々です。 遺品整理をご身内で整理するのは、大変辛いと思います。そんな時は専門業者に任せて下さい。

ご遺族が高齢者や忙しくて整理している時間が無いなど様々ですが 何処に頼んだらよいのか料金や日数はどれ位かかるのかなど突然の事でパニックになってします事も少なくありません。そんな中でご依頼頂き綺麗に片づけた後は、皆さん安堵して大変喜んで頂けます。業者としても最終的に喜んで頂き有難うの一言で疲れも吹き飛びます。お客様の笑顔と安堵の表情が私たちの励みです。

お客様のご要望を細かくお聞きして打ち合わせをしっかりした上で作業をさせて頂きます。

・初めてで分からないことがわからない →ご安心ください。まずは専門スタッフがお客様のご要望を一つ一つ丁寧にお伺いいたします。お気軽にご相談ください。 ・金額相場が分からない →清掃する範囲やご希望されるサービス内容によって見積金額が変動いたします。実際に現地での見積もり作成は無料で行っておりますので、ご活用ください。また、清掃する箇所の写真をメールまたはLINEなどでお送りいただければ、概算見積金額をお伝えすることが可能です。当社のWEBサイトに過去の費用付きの施工実績を多数掲載しておりますのでご参照ください。（https://b-clean.jp/casestudy/） ・相談だけの問合せでもいいのか？ →もちろん可能です。他社をご利用される場合やすぐのご依頼でない場合でも参考としてお気軽にご相談ください。 ・作業にどの程度の日数を要するのか？ →おおむね1～3日程度で見て頂ければ間違いありませんが、実績として約8割のご依頼が1日以内に完了しております。内装工事や修繕工事をご依頼される場合は1ヵ月ほど要するケースもございます。 ・遠方に住んでいますが、立会いしなくても依頼できますか？ →はい、もちろん可能です。お電話での打ち合わせや、現地のキーボックス対応などお客様のご都合に合わせて柔軟に対応いたします。 ・脱臭をお願いした場合に臭いは完全に消えますか？ →ほとんどの場合で臭いを消すことは可能ですが、臭いの原因を特定できない状況や原因物質が残存する場合は臭いが完全に消えないこともございます。その際は予め脱臭に関するご提案をさせていただきます。 ・部屋を全く整理してなく散らかっていますが依頼できますか？ →はい、もちろん可能です。現状のまま丸投げしていただくことも可能ですので、お気軽にお申し付けください。 ・駐車スペースがない場合はどうすればいいですか？ →作業内容によっては、警察署に道路使用許可を申請する場合もございます。軽作業の場合には近隣の有料パーキングを使用しますが、その際のパーキング代につきましては当社が負担いたします。 ・事件現場ではどこまで原状回復してもらえるの？ →次の方に貸し出せる状況までの対応が可能です。お客様のご要望に合わせた部分対応のみも可能ですので、お気軽にお申し付けください。 ・作業後に仕上がりが汚かった場合は対応してくれますか？ →はい、もちろん可能です。後日手直しをいたします。お気軽にお申し付けください。 ・料金の支払方法は何がありますか？ →原則、当社指定の口座へのお振込み対応のみとさせていただいております。クレジットカードや電子マネー、QRバーコード決済などの電子決済でのお支払いはお受付いたしかねますので予めご了承ください。

【実際に当社へお寄せいただいたコメント】*Google口コミ抜粋 ▶東京都/Y様 急な特殊清掃をお願いしました。当日の朝に電話で相談し、概算見積もりと対応日時を急ぎで相談したところ、最短で当日16時から対応いただけると返答がありました。こちらの無理なお願いにも真摯に対応いただき、感謝しております。また、当日清掃中も細かい要望に丁寧に対応いただき、満足いくまで何度も同じ箇所を清掃してくださいました。金額については比較対象がないので分かりませんが、他社は電話相談ができない、すぐには対応できないと断られてしまったため、スピード感や紳士的で柔軟な対応に非常に感謝しております。 ▶東京都/K様 見積もり依頼をLINEからさせて頂きました。他にも数件の会社に見積もりを依頼しましたが返信も早く、予算や希望日等の相談やアドバイスにも出来る限り応えようという心遣いや配慮が感じられ安心してお願いする事ができました。女性のスタッフの方の見積もりや作業を希望しておりましたが、急いでいた為男性スタッフの方が見積提案にいらして下さいました。お部屋の状態を見ながら、親身に相談にも乗って下さり出来る事と出来ない事を笑顔で伝えて下さりとても信頼出来ました。当日は、女性スタッフ1名、男性スタッフ1名の計2名でいらして下さいましたがお二人ともお若いのにとても素敵なお人柄で礼儀正しさの中にも親しみやすさを感じらることの出来る方々でした。作業していただいて、無事長い間整理することの出来なかったお部屋を整理する事が出来とても感謝しております。本当にありがとうございました。 ▶千葉県/J様 6畳の猫トイレ部屋を清掃していただきました作業時間は3時間半ほど細かく確認をいただきながら丁寧にやっていただきました。見積もりの段階から親身に相談に乗っていただき、完成はどの部屋よりもきれいになりました。完成後の棚の移動などもやっていただき感謝です。ありがとうございます！ ▶神奈川県/F様 今回、3LDKの賃貸マンションの清掃をお願いしました。父が亡くなり、母が施設に入ったことで、私1人で住むには過剰になっていたので、引っ越しを考えていたところ、ブルークリーンさんをネットで知りお願いした次第です。事前の説明や作業内容について、まったく問題はありませんでした。費用も明朗会計で、事前に見積もりしていただいたもの以上の支払いはありませんでした。前払いなので、振り込みが終わればあとは作業日を待つのみです。また、貴重品は処分せず残してくれるので、その点も安心して作業を任せることができました。さらに、作業終了時に残していただいた物の中に、後日新たに処分していただきたい物が見つかりダメ元でご相談したところ、快く回収してくださいました。今後、友人知人にも勧めたいと考えています。迷われてる方は、ぜひ一度見積もりの相談をしてみることをおすすめします。 ▶東京都/S様 集合住宅の隣家で孤独死があり、臭いがうつってしまったので消毒消臭をお願いしました。作業日が決められず、あやふやなところこちらの都合に合わせて柔軟な対応をしてくださり、大変ありがたかったです。作業も消毒消臭以外に不要な大型家具の処分、お風呂の床やキッチンの換気扇などもお掃除してくださり、むしろ恐縮してしまうほどでした。また、住まいのことで何か頼むことがあればこちらでお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。 ▶神奈川県/H様 お世話になります。疎遠だった父が亡くなって数ヶ月経ってると警察から連絡あり早急に特殊清掃しなければ…と思い(LINE)(オープンチャット)にて何も分からない素人(自分)の質問に色々な方々が色々と教えてくださりとても感謝しつつ自分でも色々な業者様に連絡して見積もり依頼してたのですが…一番最初の電話連絡の時から親切丁寧に対応していただけた【ブルークリーン様】がとても好印象でした見積もりも今日の今日で対応してくださりしかも今日(夕方)の明日で特殊清掃の手配して頂き本当に感謝しかありません。価格面でも、適正価格からお値引きもして頂きほんと助かりますこーゆー事は何度もあって欲しくはないですが…また何かあれば是非よろしくお願い致します ▶埼玉県/S様 昨日は暑い中作業ありがとうございました。叔父の急な逝去で、特殊清掃をお願いいたしました。以前、業者さんを探した際、とても嫌な想いをしたことがあり、今回は口コミ評価の高いブルークリーンさんにお願いいたしました。電話での対応も素晴らしく、現状を申し上げたところザックリとしたお見積りもして頂け、最短の空き状況、当日現場を見て、そのまま作業までスムーズに進めました。防護服でこの暑い中清掃する姿を見て、とても大変な仕事だなと思うと同時に、感謝の気持ちでいっぱいです。また来ていただいた際に遺品整理のお見積りもしていただけ大変助かりました。この度は丁寧な対応ありがとうございました。

当社では「心をきれいに、地球をきれいに。」をビジョンとし、 全社で以下の行動規範を徹底しております。 ⑴常時清潔 ⑵臨機応変 ⑶個性尊重 ⑷自己成長 ⑸行動責任 これらのバリューを徹底することによりお客様に信頼される高品質なサービスをご提供しております。 また、当社では事故事件が起きた部屋やペット汚染が起きた部屋を復旧することを目的とした「バイオリカバリー」を専門サービスとして提供しておりますが、今まで大変多くの現場を通じて、お客様から寄せられた様々な声を聞いてきました。その中で特に「明瞭会計」「迅速対応」「提案力」「技術力」の４点を重要な課題として捉え、日々研究を重ねながら提供しているサービスに反映してまいりました。私たちの業界は解決すべき課題で溢れかえっていますが、私たち社員の志と能力を磨き続けることはもちろん、想いをともにする様々な皆さまと一つひとつの課題解決を実現していきたいと考えております。

Q.見積もり後の追加費用はありますか？ A.基本的に見積もり後に金額が変更することはございません。 ただし明らかに見積もり時になかったものが増えている、条件が変わった、といった場合は 作業をする前にあらかじめ金額のご相談をさせていただきますので お客様のご了承を得た上での金額の変更、といった場合はございます。

Q.事前に何かしておくことはありますか？ A.特に何もしていただかなくて大丈夫です。 ただし貴重品や重要なもの、思い出のもの確認はあらかじめしておいていただけると助かります。 もちろん貴重品は見ればわかるので作業時に見つけたらお返ししますが、重要なもの、思い出のものは人ぞれぞれ異なりますので、もし見つけられなかったとしてもこういうものを探してください。とご依頼いただければ全て仕分けてお返し致しますのでご安心ください。

ご両親が施設に入り、不動産の売却をするため部屋の中を片付けたい。といった個人の方。 不動産の営業で取引物件に残置物が残っている、または弁護士や司法書士で担当している方の自宅の荷物の整理をする必要があり、できるだけ安価に費用を抑えたい。といった法人や士業の方。

よく「何から手をつけていいの？」 とお困りのお客様が沢山いらっしゃいます。 弊社ではお部屋の残置物、一軒丸ごとお片付けなどなんでも対応可能です。 その為弊社にご依頼いただきますと、簡単に解決致します。

売れる物もあるの？ はい、多くのお客様の遺品整理で全てゴミにしてしまうとお客様の負担も増えてしまいます。 弊社は出張買取、海外輸出も行っていますので幅広い買取や無料回収が行えます！ その為お客様の負担が減るようになります。

・2万件以上の不用品回収実績 　　　　　・エアコン取り外し、回収 　　　　　・一軒丸ごとお片付け 　　　　　・遺品整理、生前整理 　　　　　・室内の家具移動サービス 　　　　　・出張買取 　　　　　・店舗移転、オフィス移転 　　　　　

迅速に丁寧な対応を致します‼︎

Q　遠方な為、何度も行く事が出来ないのですが毎回、作業の際は立ち合いが必要ですか？ A　鍵をお預かりし作業する事が可能ですので、お立会いは必要ありません。作業囚虜後の、最終確認のみの際にお越し頂ければ大丈夫です。

Q　退去日が決まっているので、期日までに片付けは可能ですか？ A　期日などは事前にご相談させて頂きますのでご安心下さい

ご両親や、ご身内の住んでいたご自宅の片付を行います。戸建て、賃貸など期日までに撤去致します。 40代～70代の方が良くご依頼されます。 また、生前整理・施設やホーム入所に伴い、自宅の片付が必要な場合もご相談を承ります。 ご自身では、難しい大型家具や、家電、生活用品など、分別から搬出まで全て行います。 遺品整理は、身体的にも精神面でも大変な作業になります。お客様に変わって、弊社で丁重に作業させて頂きます。 お客様のご予算に合わせて、お見積りから親身に対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さいませ。

一番多いのは、実家などが離れているため、通いながら片付けが難しいというお客様が多いかと思います。 売却に伴い、中を空にする必要があり、自分達で作業していたが、地域が違うのでゴミの捨て方がわからく自分達ではとても片付け出来る量ではなく、お困りでご相談をお受けしました。 お電話でお話をお伺いし、お見積りをさせて頂きました。ご予算や希望などをお伺いし期日を決めて作業させて頂きました。 最終確認日に、お待ち合わせをし何も残っていないお部屋を見てこれで少し肩の荷が下りた気がしますと仰っており、気持ちが楽になったようでした。

お客様の立場になり、親身にご相談させて頂きます。 弊社に依頼して良かった、と思って頂けるよう丁重に対応致します。

何もしなくていいですかと聞かれます。 はい。 当社が責任を持って全て行わせて頂きます。

買取出来ますかと聞かれます。 買取と回収でしっかりと分類させて頂きます。 回収の物は出来る限りリサイクルに回す様にしています。

若い人から高齢な方や仕事で忙しい方等も対応しています。 日取りや時間帯も合わせて行わせて頂る様にヒヤリングして相談させて頂きます。

探し物を見つけて欲しいの事で仕分け作業しながら発見出来ました。 お客様も大変喜んで頂けました。

予算等も踏まえまして皆様に喜んで頂ける様に一期一会大切にさせて頂いております。

Q：お見積もりは無料でしょうか？ A：無料にて承ります。お気軽にご相談ください。

Q：費用はどれくらいかかりますか？ A：費用や内容にもよりますが 　　間取り　　　　　　　　料金相場　 　　1R・１K 30000~100000円 　　１LDK　　　　　　　　63000～200000円 2LDK　　　　　　　　96000～300000円 　　くらいでしょうか。 　　料金に関しましてはご相談下さいませ。 　　

遺品整理・生前整理は30代～70代で、引越しを含めると10代・20代のお客様もご利用いただいております。

「ありがとう」や「助かった」などの言葉を言われたりすることが多く、飲み物をいただいたりすると嬉しいです。

ご依頼者がやって欲しいと思うことをするようにしています。 「人の嬉しいが自分の嬉しい」になれるように。

いくら掛かりますか？ 残基物により変わってきます。 ただ、当店では 海外輸出や骨董品、プラスチックや紙や布など様々な分類に分け お値段を相殺させていただいています。 どこよりもお客様に還元できる自信があります！ 平屋で10万から20万 戸建てで10万から25万といった 相場でしょうか(^^)

エアコンの取り外しなどできますか？ エアコンは買い取りできますので こちらからお客様に還元できるものが多いです😄

引っ越しに伴う単身やご家族の不用品回収 や断捨離など 様々な用途に合わせております(^^) 今まで値段が高くて諦めていた方にこそ当店をおすすめしたいと思います！ また 値段に上限を設け、その値段に合わせて回収することも可能です😆

一番大きな差額は 遺品整理でした。 お客様は他店で70万と言われて諦めておりました。 当店では買取できるものが多く 15万円で承ることができました。 とてもお客様に喜ばれて、今もまだ忘れられません😊

お客様のご要望に細かに動くことが可能です！ 大元は便利屋です。 お客様のニーズに答えるために産業廃棄物収集運搬 や遺品整理などの不用品回収のできる資格や許可を取りました。 便利屋としての機能もできます！ そのため 柔軟な対応が可能です😄 少し待ってほしい部屋や家具の移動、お部屋のクリーニング、木々の伐採など、少し変わった オプションがつけられるかもしれません！

Q1：作業前にやっておいた方がいいことはありますか？ 貴重品や重要書類など処分しない物をご自身で仕分けして頂くか、事前にスタッフにお伝えいただけるとスムーズです。

故人や依頼主様に寄り添い、良く聞き、丁寧な作業を心掛けております。

Q. 整理で処分していただける物と残すものを分別していただきたいのですが大丈夫でしょうか？ A.大丈夫です。　事前にヒヤリング、作業前に依頼主様と一緒に確認させて頂きます。

Q. 日数はどのぐらいかかりますか？ A. 内容、処分量にも異なります。軽トラック～４ｔトラックの平ボディで高積みでなければ 1日で終了します。

高齢者の方々、障がいをお持ちの方々が大半になります。

『大変、スピードよく対応した頂けたました』と感謝のお便りが届きました。

分別、仕訳を間違えない。 整理の基本 『捨てる物・残す物・検討中の物・移動する物』を的確に分別をする。 特に思い出が印象深く残っているアルバム、写真等が出てきたときには、お客さまにとって良い思い出作りとして、弊社特別プランとし,データー収録、ミニアルバム 作成も承れます。是非、御用命ください。

Q1.必要な物など、仕分けて頂けるんでしょうか？事前にやっておく必要がありますか？ A1.お客様の代わりに何でも仕分けいたします。リクエストを頂いた物や貴重品など、すべて仕分け致します。お客様と一緒に確認しながらの仕分けも可能です。空き缶や袋などもすべて中身を確認させて頂きます。 たくさんの貴重品や探し物が見つかるケースがございます。

Q2.お片付けと同時にリサイクル品や遺品の買取は可能でしょうか？ A2.お片付けと同時にリサイクル可能です。国内向けのリサイクル品だけでなく、東南アジア向けに使える物は徹底的にお買取りいたします。 雑貨や食器などブランド品以外の物でも再利用が可能となり、作業代金からお値引き致します。

遺品整理や生前整理に伴い、家を売却される方や大家さんに明け渡す為のお片付けが得意です。 特に大手不動産売却会社様より多数のお客様をご紹介頂いており、売却や明け渡しが可能な状態までお片付け致します。

月間３０件以上の戸建て丸ごとお片付け作業をしております。

安心、丁寧、ちょっとした不用品もリサイクル出来るように勉強しています。

いつから作業できますか？ 追加料金はかかりますか？

24時間対応してますので最速でのご案内が可能です。 しっかりと事前見積を行いますので基本的には発生いたしません。

まるごとお片付けコースが人気です。 全て綺麗に致します。

年間実績400件達成！

１箇所ずつ丁寧に作業致します。

Q：片付けをお願いしたタイミングで一緒に不用品の整理をしたい。 A：お客さま自身で必要な物か、不要な物か確認したい時もあると思いますので、お部屋に居て頂いて大丈夫です。

Q：片付けだけど愛着のある物を粗末に扱ってほしくない。 A：ゴミとして処分するだけではなく、買取査定も同時にさせて頂いてますので、ご安心ください。

・親御さんが住んでいた家の片付け ・終活の荷物の整理 ・引っ越しで出る不要品回収 ・サビた自転車など庭の片付け

当然ですが、お客さまが見ていて気持ちの良い仕事をさせていたたきます。 10年以上ノークレームが売りです！ お客さまだけでなく周囲への配慮、サービス提供後のアフターフォローも万全ですのでご安心ください！