神奈川県横浜市　戸塚区の遺品整理・生前整理業者のプロが近くに155人います

Q.すぐに来てほしい。 A. 当日の状況によりますが即日対応も可能です。 日時のご希望はお気軽にお申し付けください。 Q.どんなものでも回収してもらえますか？ A. 関係法令を遵守しごみのプロとして最善を尽くします。 Q.土曜・日曜・祝日も回収していますか？ A. はい。いつでもお問い合わせください。 Q.回収時に立会いは必要ですか？ A. 基本的に回収するものをお客様にご確認いただく必要がございますので初回は立会いをお願いしております。 遠方の方で立会いが難しい場合はご相談ください。鍵をお預かりし作業することも可能です。その場合は現場にキーボックスを設置して鍵を管理させていただきます。 Q.部屋までとりにきてくれますか？ A. お部屋まで取りに伺います。 Q.分別をしてませんが大丈夫ですか？ A. そのままの状態でご相談ください。 可能な限りリサイクルを行える分別を当社で致します。 Q.アパートにエレベーターがついていません。階段での運び出しには追加料金がかかりますか？ A. 1名で運べない回収物がある場合は別途作業人工をいただく場合がございます。 Q.見積りに来てもらった時よりごみが増えてしまった場合どうしたらいいですか？ A. 当日の変更も可能ですが、事前にご相談ください。 状況により再見積もりや車両・人員の再手配などでお時間を頂く場合もございます。 Q.家一軒丸ごと片付けたいです。電化製品・家具・衣類・書類などがありますが対応できますか？ A. 大量のごみの回収にも対応致します。 Q.女性の一人暮らしなので、女性スタッフに来てもらうことは可能ですか？ A. はい。可能です。 安心してご利用いただくために女性スタッフが同行いたします。 事前にご相談ください。 Q.エアコンの取り外し作業もしてもらえますか？ A. 行います。 事前にお知らせ下さい。

・価値のあるものが出てきた場合、ちゃんと報告してくれますか？ →大事なものが出てきた時、それをお客様にお渡しして喜んでいただけた時が何よりも幸せな瞬間です。それを創業より積み重ねた結果、今があると考えております。随時ご報告し、必要あれば弊社で買取査定させていただきます。

20代〜90代までのお客様に主にご利用頂いております。 日常的な粗大ゴミ、家電等の回収や、相続した実家の遺品整理や生前整理等を請け負っております。

2世帯戸建住宅（6LLDDKK） 物置2台、エアコン6台撤去あり 2ｔトラック12台分 分別2日・搬出4日・その他作業1日 見積金額：90万税別 →買取3万（食器・掃除機・カメラ・レコード・時計・金属くずなど） 最終金額87万税別

最終的な追加費用がなるべく発生しないように、床下や縁側下など細部まで確認し丁寧な見積り、ご説明を心がけております。 日程がタイトな場合でもご希望に添えるよう最善を尽くします。

急なことで何から手を付けていいか、何をどうしたらいいかわからない、、、 A1：ご安心ください。弊社では【遺品整理士資格】も保有しており、故人様はじめご家族様に寄り添い小さな心配りも大切にしております。 まずはご不安なこと、疑問点等ご相談ください。 不安なまま作業を進めることはございません。気になることがございましたら、一度でも二度でもその都度立ち止まりご一緒に進めていきましょう。

20代～60代の幅広いお客様にご依頼いただいております。 故人様のご逝去を慎み、ご家族様にご納得いただけるような遺品整理をお手伝いさせていただければと思います。

事例：急にお母様が亡くなり、ご不安な娘様よりご依頼いただきました。 葬儀などが終わったばかりでしたが、お母様はお一人で賃貸にお住まいで退去日が決まっており、なんとか遺品整理を一緒に行ってほしいとのこと。 娘様は気が動転されている中でもしっかりと想いをお伝えくださり、 「何から始めていいかわからないが、むやみやたらに全て捨てたくない、、、」 とのお気持ちをお聞かせくださいました。 一点ずつ確認しながら娘様のお気持ちも一歩ずつ前に進み作業を行いました。 その中でもお母様のお写真や、趣味の陶芸作品などが大量にあり、悩まれていたため、 ≪①お写真はお気に入りの数点を遺品としてお持ちになり、多すぎると感じる場合お写真を携帯カメラで撮るといつでも見れるようになるのではないか？ ②陶芸作品の一部はお写真に撮り額縁へ入れ飾ることもご供養になるのではないか？≫ とのご提案させていただきました。 娘様は提案に大変喜んでくださり、感謝のお言葉までいただいてしまいました。 そして無事に終え少しづつ娘様ご家族様のお気持ちにも整理ができてきたとのことでした。

Q: 遺品整理とはどのようなサービスですか？ A: 遺品整理とは、ご遺族様が残された遺品の整理を代行するサービスです。品物の仕分け、貴重品の探索、不用品の処分、供養の手配など、お客様のご希望に合わせて対応いたします。 また、よくあるパターンとしては親戚で集まって作業しようとしても大抵進みません。それは思い出がありなかなか捨てる決断が出来ないからです。その背中を押してあげるのもこの仕事と考えております。 Q: 生前整理を行うタイミングはいつが良いですか？ A: 生前整理は、体力や判断力がしっかりしているうちに行うのが理想的です。時間をかけてじっくりと、ご自身の思い出や大切なものを整理し、後に残される方々に負担をかけないようサポートいたします。 Q: プライバシーの保護はどのようにされていますか？ A: 当社ではお客様のプライバシーを最優先に考え、情報の取り扱いや物品の処理において厳重な管理を行っております。スタッフ全員が守秘義務を守り、安心してお任せいただける体制を整えています。 またスタッフの身元を明かすことにより、個人情報や財産を守る事を心掛けています。 Q: どのような品物を整理してもらえますか？ A: 家具や家電、大型品、小物、衣類など、幅広い品物を整理・処分いたします。また、貴重品や思い出の品は大切に保管・整理し、ご遺族様やご本人様の意向に従って対応いたします。 一般ゴミで捨てれるものは弊社では許可の関係上対応できないことがあります。 Q: 料金はどのように決まりますか？ A: 料金は、お部屋の広さや整理する物品の量、処分が必要な品物の種類によって異なります。現地での無料見積もりを行い、事前にお客様にご納得いただいたうえで作業を開始いたしますので、安心してご依頼いただけます。 また買取が出来るものは査定させて頂き、費用から相殺させて頂きます。

Q:作業当日の立ち合いは必要ですか？　A:立ち合いの必要はありません。その際は処分をする物しない物を明確にして頂く必要はあります。また作業終了後、お部屋の画像をまとめた報告書もお送りいたします。 Q:探しているものが見つからないです。探してもらいながらの作業は可能ですか？A:もちろん可能です。それがどんな物なのかを具体的に示していただけますと発見の可能性が高いです。 Q:現金や貴金属などがある場合がありますがその場合はご報告して頂けますか？A:もちろん報告いたします。現金や貴金属もお客様の大切な財産ですので、1円でも報告します。その際の報告書もお付けします。 Q:開かない金庫があるのですが開けて頂く事は可能ですか？A:提携している錠前技師がありますので開ける事は可能です。その際別途料金は発生しますが、処分する物であれば持ち帰りにて重機による破壊開錠も承ります。こちらは無料です（処分費は見積に含んだ場合） Q:事前の準備はどれぐらい必要ですか？A:仕分け作業からすべて弊社にて作業を行います。事前に準備して頂くのは捨てては困るものなどを事前にお持ち帰りして頂くか、現地にて明確にして頂くだけで結構です。

弊社でのお客様の層は大きく分けて３パターンあります。 ①ご自身が家を空ける必要がある場合（70代～80代） ②ご両親が他界及び施設への入居などで実家を空ける場合（40代～60代） ③やむを得ない事情によりご自宅を整理する必要がある場合（30代～60代）

ご親戚がお亡くなりにその方のご自宅を片付ける必要があったお客様ですが遠方の為何度も足を運ぶことが困難との相談がありました。そこで弊社は鍵をお預かりし、仕分け作業からすべて行い最小限のお立会いで作業を進める事が出来ました。

サービスでは安心安全の適正価格や極力お客様のご負担にならないように心がけております。 また量が少ない、多いに関係なく承りますのでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

Q　作業料金はいくらですか？ 間取り別の料金目安 1K　38,000円〜 1DK　58,000円〜 1LDK　78,000円〜 2DK　118,000円〜 2LDK　148,000円〜 3DK　168,000円〜 3LDK　188,000円〜 4LDK　248,000円〜 上記の金額には以下の作業が含まれています。 貴重品・処分品の仕分け作業 貴重品の捜索 不用品の回収・処分 訪問見積もり無料・成約後の追加料金一切なしのため、安心してご依頼いただけます。

Q：依頼する流れについて教えてください。 A：まずは現地調査を行い、依頼内容の詳細についてヒアリングを行なった上で、お見積りを提示させていただきます。

Q：お支払いについて教えてください。 A：現金・銀行振込のご案内になります。

僕自身長い文章を読むのが得意ではありませんのでどうしてもお伝えしたい事のみ簡潔にお伝えさせてください。 弊社は、30代〜60代のお客様が非常に多いです。 内容としまして、仕事関係や人間関係、家族関係など、身の回りで嫌な事があったり、もしくは誰にも相談出来ずに部屋がゴミ屋敷になってしまったり、誰とも会わなくなり自宅で亡くなられてしまうというケースが非常に多いです。 そんな方々に寄り添ってお話を伺うよう心掛けております。 よくあるお話が、お部屋を片付けたあとどうしたら良いのか悩まれる方がほとんどです。 当然その後は、不動産会社さんに相談して、リフォームして、いくつもの知らない方とやり取りをしないといけません。 そこで弊社はその全てを一貫して請け負える形を作りました。 尚且つ、この文面を書いております僕本人が必ずお伺いして最後までお付き合いをさせて頂いております。 まずは何もお気になさらずご連絡ください。 睡眠時は申し訳なく思いますが、基本的に24時間対応しておりますのですぐに返事させて頂きます。 よろしくお願いいたします。

似たような例が多いので、とあるお客様からのお言葉を記載させてください。(ご許可頂いております。) K様からのお言葉。 まずこちらのお客様は、4LDKの一軒家のお客様でした。 ご立派なご自宅でしたが、仕事がうまく行かなくなったのをキッカケにご家族の仲も悪くなってしまったそうです。 気付くとゴミも外に出さずに何がどこにあるかもわからない状態に徐々になったとの事です。 近隣から臭いの苦情が入り初めて自分の状況を客観的に見れたそうです。 そこで、ネットから3社ほど業者さんににお見積もりをお願いしたところ、 A社→感じは悪くなかったが220万と高額のお見積り。 B社→160万と金額は下がったが強面で話しづらかった。 C社→感じは悪くなかったが170万とやはり高い…その上ゴミが多過ぎて概算でしか出せないから追加は高確率でかかるとの事で明確な答えがでず… そこで、繋がって繋がって弊社にご依頼を頂きました。 内容が2トントラック11台分のゴミの処分。 その後リフォームまでご提案させて頂きました。 ゴミ処分とクロス貼り替えや床貼り替えなど利用できる物は再利用なのでフルリフォームとは行きませんでしたが、リフォーム費用含めて340万円でした。 その後すぐに買い手の方が現れたとの事で全てトントン拍子に話が進みました。 その方はいま新たに会社をご経営されております。 いまでも本当にありがとうとお言葉を頂きご飯もご一緒させて頂いたりしてます。 人の人生を変えれる仕事だなと誇りを持ってやっております。

心から話しやすいと思ってもらえるよう心がけております。 なんでもしっかりお話ができれば自然とお客様も笑顔で相談してくれます。 しっかり寄り添う。 この一点を心掛けております。