東京都練馬区のペットのお世話のプロが近くに68人います

Q、料金について A、内容によって変わってきますが、ごはん・お水をあげる。トイレをさせる・お掃除をする。お散歩をする。等、基本的なことに関しては30分2,000円を目安にお手伝いさせて頂きます。

Q、シッターの経験について A、ペットショップで実務経験7年の有資格者がお伺い致します。ワンちゃんやネコちゃんの現役飼い主でもございます。

お出かけが多い若い方から、体力的にお手伝いが必要というご年配の方まで親切丁寧な女性スタッフが対応致します。 プランについてはイレギュラーがなければQ&A１をご参照下さい。

シッターに関しては成功と言うより特にご不満を指摘されたことはございません。 事前にしっかりご要望をお聞きさせて頂き、ご希望に添えない場合はしっかりその旨をお伝え致します。

各家庭の飼い主さんによって動物との生活スタイルは本当に千差万別でございます。 シッターはトレーナーではございませんので、飼い主さんの日頃のルーティンに沿ってお手伝いすることを心がけております。

お客様の声 つみれちゃん 飼主歴1年目 (猫1歳0ヶ月)の者です。 我が家の猫は、これまで病院併設のペットホテルを利用しておりました。 (むしろ、留守中の選択肢はこれしか無いと思っておりました。) ただ、ペットホテルを出た猫は、ずっと狭いケージに閉じ込められていたストレスのせいか、食欲がなく体重が減り、飼主として預ける度に罪悪感に苛まれておりました。 そんな時、ペットシッターの存在を知り、インターネットで検索し〝あんしんペットシッターの服部さん〟と出会いました。 最初は不安がありましたが、その日の猫の様子と、猫の写真（私が撮るよりもかわいく写っている）を毎日報告頂け、安心しました。 帰宅すると、元気でご機嫌な猫がいました。 鍵の返却で来宅された際、猫が服部さんの顔を見ると、聞いたことのない高い声で挨拶してました。（たくさん遊んでくれた服部さんが大好きなんですね） 何よりも信頼の証だと思いました。 服部さん、これからも宜しくお願い致します！

Q1.他業者と比べても料金が安いのはなぜ？手抜きしてるから？ A1.いいえ、手抜きはしておりません。シッティング品質に関わる以外の部分のコストを徹底的に削っています。たとえば、弊団体ではペットシッターに伺うときに原則として125cc以上の二輪車を使用しています。そうすることで、お伺い先からお伺い先まで最短距離で向かうことができ、複数の業務を続けてこなすときのロスが少なくなるため、結果としてお安く提供できております。 また、ウェブサイトや広告宣伝なども全て自前でやることにより、無駄なコストを省いております。 Q2.交通費は公共交通機関で算出するみたいですけど二輪車で伺うのになぜ？ A2.料金の明確化のためでございます。 Q3.万一、預けてる最中にうちの子が事故にあったりしたときはどうなるのですか？ A3.徹底的に確認を行うなどしてそのような事故はないようにしていますが、万が一のために弊団体は3年続けてSAEさんのペットシッター保険に加入しております。お預かりする子だけでなく、お預かり中にお預かりしている子が家財を傷つけてしまったなどでも保証されますので安心しておまかせいただけます。

Q4.公式サイトとか見てても依頼が少ないみたいだけど、安心しておまかせできるの？ A4.新型感染症の影響もございまして、伸び悩んでおりましたが、その点についてはぜひともご安心いただければと思います。情報はウエブサイトにて公開しております。またオーナー様への丁寧な報告も喜ばれております。LINEを使った報告ではNPS(満足度を示すスコア)が33でありました(日本の大企業の平均はマイナスです。) Q5.他の事業者だと、契約書とかカルテとか作ったりしてるみたいだけど、お宅も作ってるの？ A5.契約書について、弊団体では作成しておりません。ただし、長期契約等で多額のやり取りが発生する場合には作成させていただきます。理由として、弊団体のシッターサービスはご近所の方に預かりをお願いするような、気軽に使えるサービスとしての提供を目指しているからです。作成しない代わりにオーナー様とはしっかりとコミュニケーションを取って質の確保をすることに努めております。カルテについては、カルテの代わりにメモを取らせていただき、団体内で共有しております。

ご依頼いただくお客様は働いている世代が多いです。 動物種はネコちゃんが多いですが、もちろん他の動物種のお預かりのご依頼も頂いております。

弊団体が今までお世話に伺った方々全員から高い評価を頂いております。zehitomo以外からご依頼をいただくこともありますが、総じて高評価であります。

オーナーさま、パートナーさま、どちらの心にも寄り添ったお預かりを心がけています。

Q.おうちに知らない人が入られるのがすこし不安です？ A.打ち合わせの際に、お話してみて、ご不安のようでしたら、遠慮なくお申し出てください。少しでも疑問やご不安の点がありましたら、ご質問、ご相談ください。

Q.うちの猫は怖がりで知らない人が怖いのですが？？ A.もちろん、猫の性格にあわせて、ストレスにならないように、事前に打ち合わせをして、お世話が短時間で終わるように工夫いたします。

step１ご予約 ご利用される日時が決まりましたら、メールにてご連絡下さい。（お急ぎの場合はお電話にて）※事前打ち合わせを致しますので、１～２週間前にお申し込みをお願いします。 step２ご予約 ご自宅まで訪問します。 猫ちゃんの生活環境をお伺いし、お世話内容を打ち合わせ致します。 ※ご契約成立の場合、鍵をお預かりし、料金は前払いとなります。打ち合わせの時間の目安は約30～40分くらい。頭数が多いと長くなります。 step３お世話当日 トイレ掃除・食事＆水の用意・健康チェック。猫ちゃんの様子を見て、軽い運動になる遊び・ブラッシング等で猫ちゃんとスキンシップをとります。 メールやLINEで猫ちゃんの様子をご報告致します。 約50分くらいです。 step４終了後・鍵の返却 鍵の返却は、ご帰宅の確認をしてからになります。（お電話かメールにてご確認させて頂きます）※基本手渡しとさせて頂いてますが、配送希望やポストに投函なども事前打ち合わせ時にご相談下さい。

Q.当日の緊急時に対応可能でしょうか？ A.はい、対応可能です。　当日緊急プランもご用意していますのでお気軽にご連絡ください！

Q.最大何日間可能でしょうか？ A.上限は御座いません、ご希望の日数でご対応致します！

Q.全国対応可能でしょうか？ A.はい、可能です。基本は関東限定ですが『遠方プラン』もございます。

Q：毎週土曜日に散歩を依頼することは可能でしょうか。 A：はい。基本的には対応可能ですが、スケジュールによっては曜日が前後してしまう場合がございます。

Q：3日間ペットの世話をお願いしたい。 A：はい。基本的には対応可能ですが、スケジュールによっては対応出来かねてしまう場合がございますので一度ご相談をいただければと思います！

20代～60代まで。

出張のため1週間ペットを預かり、朝、昼、夜と最低でも3枚のお写真をお撮りしてお送りいたします！

とにかくお客様の立場で考え、どんなときでも相手に喜んでいただける様にと考えております。 お客様との日程調整を行った上で、時間厳守で迅速かつ丁寧な対応を致します！ 新型コロナ感染症対策も徹底しておりますのでご安心ください。

ペットホテルと何が違うの？ ペットホテルはわんちゃんがホテルに行ってお泊りしますが、ペットシッターは、ご自宅の鍵をお預かりして、飼い主様がご不在中のお世話をペットシッターが代行します。わんちゃんは住み慣れた家で安心してお留守番する事が出来るので、他のわんちゃんや、飼い主さん以外の人が苦手な子は特に、体力的にも精神的にも、負担を減らしてあげる事が出来ると思います。

ご旅行やお仕事、または、急な病気などで愛犬のお世話が出来ない時は、ぜひご相談ください。 シッティングやお散歩代行以外にも、シャンプーや爪切りなどをご自分で出来る様にしたい方には、わんちゃんに負担をかけないで出来る方法を、一緒に考えてアドバイスさせていただきます。

Q.対象のペットの種類を教えて下さい A.犬、猫、うさぎ、ハムスター、チンチラマウスの飼育経験がありますのでこの子たちであれば対応可能です。

Q.爪切りや歯磨きは対応していますか？ A.対応は控えております。

ペットは大切な家族ですので、その子のためにできる限りストレスのないように対応できるよう心がけています。

お預かりのワンチャンネコちゃんと一緒に安全安心に楽しみ飼い主さんに都度写真、動画1日の出来事を報告致します。