神奈川県のパソコン設定・セットアップ業者のプロが近くに36人います

質問1.追加料金がかかる場合がありますか 答え1.追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。 質問2.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？ 答え2.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。 質問3.お願いした内容以外も相談できますか？ 答え3.遠慮なくご相談ください！ 質問4.MACの設定はお願いできますか？ 答え4.申し訳ありません。現在パソコンに関してはwindowsのみの対応になります。 質問5.即時、当日対応は可能ですか？ 答え5.スケジュールに空きがあれば対応可能です。

◆◆◆年齢層◆◆◆ 10代~70代まで幅広い 年齢層の方にご依頼頂いております！ もちろん80代以上の方も歓迎です！ ◆◆◆お客様のお悩み◆◆◆ ・1人で設定するのが不安 ・パソコン設定をしてみたけど、 　わからなくて、困っている ・メーカーや家電量販店は高いと感じる ・機械に詳しい人が身近にいない ・自分の会社にITに強い人が欲しい

◆◆◆お客様からの声◆◆◆ ◆◆◆40代/男性/パソコンの初期設定◆◆◆ 今までパソコンは少し触る程度だったが仕事で必要になりパソコンを購入。 自分で設定してみたが、途中でわからなくなりサービスを依頼。 初期設定はもちろん、社内システムのわからないところも設定して頂けた。 まさに1人1人にオーダーメイドな設定だった。 ◆◆◆女性/40代/パソコン設定◆◆◆ 4~5年前に買ったパソコンを放置していたが、使いたいと思いサービスを依頼。 初期設定をしてくうちに、使えはするが動作が少し遅いと感じました。 部品の交換を提案していただき、交換して頂いたらサクサク動くようになった。 設定だけでなく、その先の使いやすさまで考えてくれる方です。 ◆◆◆50代/女性/パソコン設定◆◆◆ windowsのサポートが終了したので、パソコンを買い替え設定してみたがトラブル発生。 １週間かかっても解決せず依頼。訪問して頂いてすぐに解決しました。 またサポートが終了したパソコンもバージョンUPしていただき、使えるようにして頂き大満足です！　

◆◆◆お客様とのコミュニケーション◆◆◆ 設定だけするならどこの業者に頼んでも同じだと思っています。 お客様がどのようなことを望んでいるか？どんなお悩みを抱えているか？ ただ設定して終わりではなくて、その先のパソコンライフが充実できるような サービスを提供いたします。 ◆◆◆清潔感◆◆◆ 訪問サービスの業者さんて作業着で少し清潔感が足りない印象を覚えませんか？ 他人を家に入れるだけでも抵抗感ありますよね。 大手エンジニア時代から清潔感は常に意識しています

新しいパソコンの設定・セットアップもすべてご対応させていただきます！

PC販売からデータ移行、初期設定Officeセットアップ、インターネット接続設定、アプリインストール作業(zoom,slack等)まですべて対応。

年齢層：10代後半〜60代まで（男女問わず） メインプラン：PCのセットアップと設定 ※また必要な質問や相談があれば乗らせていただきます。

スピード感と丁寧な対応を心がけていきます。 不安なところを一つでも解消できるようしていきますので、ご相談くださいませ。

リモートはどうやってやるんですか？ Windows10及びWindows11の場合、リモートアシストという、Windows標準のリモートソフトを使用してリモートいたします。

お支払いは銀行振込のみですか？ 今のところ銀行振込のみです。 近々、ペイペイ導入予定です。

パソコンが重い！おそい！イライラする。撮りためておいたデジカメの写真を整理したい。 5年くらい前のパソコンはまだ、HDDを使っているので、動作が重いです。 SSDに換装することで、激速に生まれ変わります！

親切丁寧をモットーにしております。

Q1　パソコンの初期設定時においては、何か用意しておくものはありますか？ A1　各種アカウントの設定等に際しては、お客様の個人情報を入力する必要性がある場合があります。 　　また、メールソフトの設定等に際しては、ご契約されているプロバイダのサーバー情報等が必要です。

Q2　古いパソコンから新しく買ったパソコンへのデータの移行は出来ますか？ A2　対応していますのでお任せください。 　　また、古いパソコンの方が起動出来なかったり、不調な場合についても、 　　その場合には「データ復旧」のジャンルを兼ねますので追加料金発生の可能性がありますが 　　対応致しますのでご相談下さい。

不特定多数のお客様で長年来取組んでいますので成功事例といっても挙げ様がないかとは思います。

お客様に喜んで頂ける仕事をすることが最上の営業活動だと考えます。

パソコンを使用するだけであまり知識がない方

すぐブルーバックで動かなくなってしまうということで自宅に送ってもらったところ、配送ミスでケースが破損していてスイッチ類も破損。ケースを同等なものに交換して（お客様負担）マザーボードからすべて取り付けなおしてSSDに交換して再インストール。無事お客様のもとへ戻しました。

症状確認と金額。治せないと判断したらすぐそれをお話しします。

Q.キャンセルは無料でできますか？ A.可能です。ただし出張修理の場合のみお約束の時間の2時間前以降のキャンセルの場合、最低料金のみ発生いたしますのでご注意ください。（※日程の変更・延期は無料です） 対応エリア

自宅での作業は対応しておりますか？とご質問を請けます。 基本、お伺いしての作業となりますが時間が非常にかかる案件ですとお預かりする場合も御座います。

専門用語がわからないので不安。 ⇒　ご説明の必要な時には、仰っていただければ、わかり易い言葉でご説明いたします。 　　日常生活の例にたとえたりすることでわかり易いと好評です。

個人から法人まで、対応しております。

WIFIが繋がらないといった事象が多く、ファームウェアのアップグレードや結線違い等がありました。 また、パスワードを忘れてしまった等で設定が出来ずにいた方もいらっしゃいました。 プロバイダや回線事業者のサービスに電話しても専門用語が出てきて判らないという方、 とりあえずは、相談してください。お客様に代わって代行致します。

専門的な用語は、出来る限り避けるようにしています。

Q：所要時間はどのくらいになりますか？ A：内容にもよりますが、一般的なパソコンの設定であれば1時間～１時間30分程度を想定しております。 Q：事前に準備は必要なことはありますか？ A：セットアップするパソコンと、インターネットに接続する必要がある場合は、事前にインターネット回線のお申し込みと開設をお願いいたします。 Q：発注前に見積もりは出来ますか？ A：ご希望の作業を事前にお伺いし、概算見積もりとしてご提示することは可能です。 何回かのやりとりが発生しても見積もり費用はかかりません。 Q：支払いにカード、または電子マネーを利用することは可能ですか。 A：大変申し訳ございませんが、現在は現金のみの取り扱いとなります。 Q：その他の留意事項はありますか？ A：移動は軽バンで行います。他の住宅、交通、交通法規等を考慮し、駐車場所の確保をお願いいたします。 やむを得ず付近のコインパーキングを利用する場合、一律500円（東京23区内は一律 1,000円）を別途申し受けます。

パソコンの設定にご不安がある方は、是非お気軽にご相談ください。

【仕事の好きな点】 自分の得意領域を活かせる点 得意な領域をお客様のために役立てること 【仕事をする上で心がけていること】 コンプライアンス重視 丁寧なサービス提供 お客様には好きなことをする時間を作ること 出来ることは誠意をもって対応、出来ないことも明確に説明 【お客様との関わり方等】 30年のセールス経験を活かし、ご信頼いただける接客対応 お客様のパートナーとして、再度ご相談いただける関係性の構築

【基本料金】 出張・点検料（初回無料）￥5,000 出張・詳細点検料（初回￥3,000 OFF）￥7,000 （自作パソコン、BTOパソコン、カスタマイズパソコンを含む） 簡易作業（ファン、ドライブ交換、各種設定）￥3,000〜￥7,000（１項目につき） ※出張・点検料の初回無料、及び初回割引につきましては、点検後１万円異常の作業をご依頼頂いた方のみ適用とさせて頂いております。点検のみ実施の際、または１万円以内の作業依頼の際は、出張・点検料は通常金額にてお支払いいただきます.

トラブルが発生して困った！！ <家電量販店、専門店、メーカーへ問い合わせ電話。電話はしてみたものの、何を言っているのかよくわらかない・・・なんてことありませんか？ お仕事などの都合上、お店の営業時間内に相談出来ない・・・店舗へ行けない・・・電話が出来ない・・・ そういったお客様のお困りごとに 少しでも使いやすく、依頼しやすい、寄り添ったサービスを提供できるよう、 出張限定にてサービスを提供、またLINEでのご相談も承っております。