質問1.追加料金がかかる場合がありますか 答え1.追加料金が発生する場合、必ず作業前に告知させていただき、同意の上で作業させて頂きます。 質問2.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか? 答え2.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。 質問3.お願いした内容以外も相談できますか? 答え3.遠慮なくご相談ください! 質問4.MACの設定はお願いできますか? 答え4.申し訳ありません。現在パソコンに関してはwindowsのみの対応になります。 質問5.即時、当日対応は可能ですか? 答え5.スケジュールに空きがあれば対応可能です。
◆◆◆年齢層◆◆◆ 10代~70代まで幅広い 年齢層の方にご依頼頂いております! もちろん80代以上の方も歓迎です! ◆◆◆お客様のお悩み◆◆◆ ・1人で設定するのが不安 ・パソコン設定をしてみたけど、 わからなくて、困っている ・メーカーや家電量販店は高いと感じる ・機械に詳しい人が身近にいない ・自分の会社にITに強い人が欲しい
◆◆◆お客様からの声◆◆◆ ◆◆◆40代/男性/パソコンの初期設定◆◆◆ 今までパソコンは少し触る程度だったが仕事で必要になりパソコンを購入。 自分で設定してみたが、途中でわからなくなりサービスを依頼。 初期設定はもちろん、社内システムのわからないところも設定して頂けた。 まさに1人1人にオーダーメイドな設定だった。 ◆◆◆女性/40代/パソコン設定◆◆◆ 4~5年前に買ったパソコンを放置していたが、使いたいと思いサービスを依頼。 初期設定をしてくうちに、使えはするが動作が少し遅いと感じました。 部品の交換を提案していただき、交換して頂いたらサクサク動くようになった。 設定だけでなく、その先の使いやすさまで考えてくれる方です。 ◆◆◆50代/女性/パソコン設定◆◆◆ windowsのサポートが終了したので、パソコンを買い替え設定してみたがトラブル発生。 1週間かかっても解決せず依頼。訪問して頂いてすぐに解決しました。 またサポートが終了したパソコンもバージョンUPしていただき、使えるようにして頂き大満足です!
◆◆◆お客様とのコミュニケーション◆◆◆ 設定だけするならどこの業者に頼んでも同じだと思っています。 お客様がどのようなことを望んでいるか?どんなお悩みを抱えているか? ただ設定して終わりではなくて、その先のパソコンライフが充実できるような サービスを提供いたします。 ◆◆◆清潔感◆◆◆ 訪問サービスの業者さんて作業着で少し清潔感が足りない印象を覚えませんか? 他人を家に入れるだけでも抵抗感ありますよね。 大手エンジニア時代から清潔感は常に意識しています
その他特長などの紹介
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2023/07
- FUさん
- 60代以上
- 東京都
- サービス品質 1
- プロの人柄 1
- このプロのおすすめポイントを教えてください
- 一つ一つがわかりやすく丁寧でした。
- サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
- 私のパソコンを見て頂いて、必要なもの、不用なものをきちんとした視点で判断して、本当に頼りになりました。サイトへのやりとりなども的確で、スムーズです。また物販もされているとの事で、話しが早く、殆ど何もわからない私に、気持ち良く対してくださり、助かりました。今どきの若者!って感じでさっぱりしていて好印象です。
- プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
- さすが、パソコンの診療所と
- その他のご意見・ご感想
- きめの細かい対応で、機械オンチな私にわかりやすく接して頂いたことに感謝いたします。次回もぜひお願い致します。暑い中、遠方ありがとうございました。